Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Kunden durch die Einrichtung und beantworte technische Fragen zu unserem neuen Rechnungsmodul.
- Unternehmen: Modernes, digitales Unternehmen an der Schnittstelle von Steuern, Software und E-Commerce.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und Team-Events.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams, das zusammenarbeitet und Spaß hat.
- Warum dieser Job: Hilf Kunden direkt und bringe ihr Feedback in die Produktentwicklung ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, technisches Verständnis und erste Erfahrungen im E-Commerce.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Werde Produktbegleiter der ersten Stunde. Unser neues Rechnungsmodul steht kurz vor dem Marktstart – und Du bist die Person, die Kunden sicher durch Einrichtung, Fragen und technische Herausforderungen führt.
Du willst Kunden wirklich helfen, statt nur Tickets abzuarbeiten. Du hast Spaß daran, komplexe Themen einfach zu erklären. Du möchtest näher am Produkt arbeiten und Kundenfeedback direkt einbringen.
Bei uns bist Du die Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt, Service und Entwicklung und Teil eines modernen, digitalen Unternehmens an der Schnittstelle von Steuern, Software und E-Commerce.
Aufgaben
- Kunden-Support: Betreuung per E-Mail, Ticket-System und Telefon
- Onboarding: Begleitung der Kunden bei der Ersteinrichtung unseres Moduls
- Troubleshooting: Detektivarbeit bei Fehlern – du suchst und findest die Nadel im Heuhaufen
- Schnittstelle: Enge Absprache mit der IT/Entwicklung und dem Service zur Fehlerbehebung
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit gutem Verständnis für die Rechnungserstellung
- Spaß an technischem Support und logischen Prozessen (weniger tiefe Fachbuchhaltung)
- Erste Erfahrung mit E-Commerce-Rechnungen und erste Programmierkenntnisse wünschenswert
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Moderne Arbeitsausstattung
- Weiterbildungen
- Team-Events und Workation
- Gemeinsames Mittagessen und gut gefüllte Snackbar
- Edenred Sachbezugskarte
- Zusätzliche Versicherungsleistungen
- Mitarbeiterrabatte
- Ein Team, das wirklich zusammenarbeitet
AccountOne ist eine Softwarelösung für automatisierte Buchhaltung im E-Commerce. Wir unterstützen Onlinehändler und Steuerkanzleien dabei, Verkaufs-, Zahlungs- und Steuerdaten effizient aufzubereiten und buchhaltungsfertig nutzbar zu machen. Dabei arbeiten wir digital, praxisnah und mit einem klaren Ziel: komplexe E-Commerce-Buchhaltung einfacher machen.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Schick uns einfach Deinen Lebenslauf, Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Startdatum zu. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Technical Support & Onboarding Lead - Rechnungsmodul (m/w/d) Arbeitgeber: AccountOne GmbH
AccountOne ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, deine Expertise in der Buchhaltung direkt in die Produktentwicklung einzubringen. Mit einem modernen, digitalen Arbeitsumfeld in Flensburg fördern wir eine offene und teamorientierte Kultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet. Unsere attraktiven Benefits, wie Homeoffice, 30 Tage Urlaub und regelmäßige Team-Events, machen uns zu einem idealen Ort für alle, die in der Tech-Welt etwas bewegen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support & Onboarding Lead - Rechnungsmodul (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei AccountOne GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie AccountOne GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support & Onboarding Lead - Rechnungsmodul (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf AccountOne GmbH und die ausgeschriebene Position Technical Support & Onboarding Lead - Rechnungsmodul (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AccountOne GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von AccountOne GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
