Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil eines freundlichen Supportteams und bearbeite Kundenanfragen eigenständig.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten, Fitnessstudio-Mitgliedschaft und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem agilen Umfeld und unterstütze Kunden bei spannenden Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrungen mit Windows, Webanwendungen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Mitarbeit in einem gut organisierten und freundlichen Supportteam
- Eigenständige Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Kundensupport (First Level Support und Second Level Support) für eine Standardbewertungssoftware für Immobilien (Webanwendung, Webservices) per Telefon, Mail, Servicedesk & Ticketsystem
- Begleitende Problemlösung mit dem Kunden
- Beratung unserer Kunden zu fachspezifischen Fragen bei der Arbeit mit unserer Bewertungssoftware
Dein Profil
- Du bist sicher im Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und betrieblicher Standardsoftware (Ticketsysteme)
- Du hast Erfahrungen im Bereich Webanwendungen, Webservices
- Du verfügst über gute bis sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Dich zeichnet ein teamorientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten aus
- Du bist in Stresssituationen belastbar und kannst flexibel auf sich plötzlich ändernde Situationen reagieren
- Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
- Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Warum wir?
Deine Benefits
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Mobiles Arbeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- on-geo BENEFITCARD
- Volle vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Firmenlaptop
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
- Weiterbildungs-und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesundheitsmaßnahmen
- Mitarbeitevents
- Kostenfreier Parkplatz am Flughafen
- Kostenfreie Heißgetränke-Flatrate
- Agiles Entwicklungsumfeld
- Gute Verkehrsanbindung
- Obst-und Gemüsetage
Mitarbeiter IT Support und Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: Accumin
Als Junior Spezialist im Vertragsmanagement bei on-geo erwartet Dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Du aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken kannst. Mit einem hybriden Arbeitsmodell hast Du die Flexibilität, entweder aus unserem Büro in Erfurt oder Berlin oder aus dem Home Office zu arbeiten. Wir fördern eine familiäre Arbeitsatmosphäre, bieten regelmäßige Team-Events und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine persönliche und berufliche Entwicklung zu unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter IT Support und Helpdesk (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT Support und Helpdesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen im IT-Support und mit Webanwendungen dir helfen werden, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Achte auf die Details!:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, damit wir uns auf das Wesentliche konzentrieren können – deine Fähigkeiten und Erfahrungen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Accumin vorbereitet
✨Mach dich mit der Software vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Standardbewertungssoftware, mit der du arbeiten wirst, genauer anzusehen. Verstehe die grundlegenden Funktionen und überlege dir, wie du Kunden bei spezifischen Fragen helfen könntest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da gute kommunikative Fähigkeiten wichtig sind, übe, wie du technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Bereite dich auf Stresssituationen vor
Überlege dir, wie du in stressigen Situationen reagierst. Bereite einige Beispiele vor, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und Probleme effektiv gelöst hast. Das zeigt, dass du belastbar bist und flexibel auf Veränderungen reagieren kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Weiterbildungsangeboten sind immer gut!
