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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st & 2nd Level Support und entwickle dich zum Technik-Consultant.
- Arbeitgeber: ACE Solutions GmbH ist ein spezialisiertes IT- und Prozessberatungsunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office und eine vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit offener Kultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch (mindestens C1) und abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents stärken den Teamgeist und die Gemeinschaft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Vom internen IT-Support zum Technik-Consultant! Du bist technikbegeistert, hast schon ein paar Jahre Erfahrung oder eine fundierte Ausbildung, hilfst gerne anderen und möchtest dich weiterentwickeln? Dann bist du bei ACE Solutions GmbH genau richtig! Wir sind ein spezialisiertes IT- und Prozessberatungsunternehmen und helfen Unternehmen, durch digitale Lösungen effizienter zu werden. Ein zentraler Bestandteil unseres Geschäfts ist die Implementierung und Optimierung eines ERP-Systems. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte IT-Talente, die sich in den nächsten Jahren vom IT-Support zum Technik-Consultant weiterentwickeln möchten.
Aufgaben
- 1st & 2nd Level Support (intern) – Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen der internen Mitarbeiter, sowohl für Software- als auch Hardwareprobleme.
- IT-Administration – Verwaltung und Optimierung interner Systeme (Microsoft 365, Cloud-Umgebungen).
- Technischer Support für Kunden – Du sorgst für eine reibungslose Nutzung unserer Lösungen bei unseren externen Kunden.
- Installation und Administration unserer Softwareprodukte – Werde Schritt für Schritt zum Consultant und baue dein Fachwissen aus.
- Schrittweise Entwicklung zum Technik-Consultant – Übernahme von mehr Verantwortung und Beratungstätigkeiten.
Qualifikation
- Du sprichst fließend Deutsch (mindestens C1).
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung (z. B. Fachinformatik, IT-Administration).
- Analytisches Denken & Eigeninitiative – Du willst dazulernen und Verantwortung übernehmen.
- Hands-on-Mentalität – Du packst an, findest pragmatische Lösungen und bist wissbegierig.
Benefits
- Vergünstigte Wellpass-Fitness-Mitgliedschaft – Förderung deiner sportlichen Aktivitäten wie Schwimmen, Fitness, Sauna u.v.m.
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option – Genieße die Freiheit, von zu Hause aus zu arbeiten, während du in einem Büro im Herzen Münchens bist.
- Offene Unternehmenskultur – Wir legen großen Wert auf Kommunikation und Transparenz in unserem Team.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents – Weihnachtsfeiern, Sommerfeste und mehr – auch für Partner und Familie!
Noch ein paar Worte zum Schluss: Wir freuen uns auf dich!
Kontaktperson:
ACE Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support mit Weiterentwicklungsoption (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, um zu zeigen, dass du für den 1st & 2nd Level Support geeignet bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation zur Weiterentwicklung! Erkläre im Gespräch, warum du vom IT-Support zum Technik-Consultant wechseln möchtest und welche Schritte du dafür bereits unternommen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support mit Weiterentwicklungsoption (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ACE Solutions GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im IT-Support und deine Ausbildung hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie analytisches Denken und Eigeninitiative, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie du dich vom IT-Support zum Technik-Consultant weiterentwickeln möchtest. Zeige deine Begeisterung für Technologie und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist, insbesondere wenn du fließende Sprachkenntnisse nachweisen musst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACE Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT-Support umfasst, solltest du dich auf technische Fragen zu Software- und Hardwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach zu erklären, damit auch Nicht-Techniker sie verstehen können. Dies wird dir helfen, im Interview zu überzeugen.
✨Hebe deine Lernbereitschaft hervor
Die Möglichkeit, sich zum Technik-Consultant weiterzuentwickeln, ist ein zentraler Punkt der Stelle. Betone deine Motivation, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen. Zeige, dass du bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die offene Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren. Stelle Fragen zu den regelmäßigen Mitarbeiterevents und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse an der Firma und deren Werten.
