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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, organisiere ihren Aufenthalt und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Die ACHAT Gruppe betreibt fast 50 Hotels und bietet ein innovatives Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit echten Karrieremöglichkeiten und Spaß bei der Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Engagierte Teamplayer mit Deutsch- und Englischkenntnissen; Erfahrung im Hotelfach von Vorteil.
- Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Prämien für die Werbung neuer Mitarbeiter.
Unsere ACHAT Gruppe mit aktuell fast 50 Hotels und mehr als 1.300 Mitarbeitenden sorgt täglich dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Wir wachsen stetig weiter und eröffnen allein in den Jahren 2024 weitere 4 Hotels. Wir suchen professionelle Unterstützung, die wie wir, Lust auf einen innovativen, zukunftsorientierten und echt guten Arbeitgeber haben.
Anstellungsart: Teilzeit
- Begrüßung, Check-in und vollständige Betreuung der Gäste
- Aktiver Verkauf / Upselling
- Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
- Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
- Kassenverantwortung
- Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
- Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
- Du nimmst Reservierungen entgegen
- Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung
- Du verkaufst unsere Hotelleistungen aktiv
- Du kommunizierst aktiv mit den anderen Abteilungen des Hotels
- Bearbeitung von Reservierungen über OTA´s
- Du bist ein kreativer, individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
- Du zeichnest Dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise aus
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weiteren Sprachen sind von Vorteil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach von Vorteil
- Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
- Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert
Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag
- Vergünstigte Nutzung von E-Scootern und rasanten Jobrädern
- Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren
- Jubiläumsgratifikationen
- Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück)
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
- Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
- Echt gute Mitarbeitendenkommunikation
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) auch Quereinsteiger Arbeitgeber: ACHAT Hotel Bad Dürkheim
Kontaktperson:
ACHAT Hotel Bad Dürkheim HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) auch Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich über die Unternehmenskultur der ACHAT Gruppe zu informieren. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Vision des Unternehmens verstehst und teilst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Empfangsmitarbeiter viel mit Gästen und anderen Abteilungen kommuniziert, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du im Umgang mit Menschen bist und wie du Konflikte lösen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die gängigen OTA-Plattformen und das Hotelprogramm SIHOT. Wenn du bereits Kenntnisse oder Erfahrungen in diesen Bereichen hast, erwähne sie im Gespräch, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Teamfähigkeit und dein Verantwortungsbewusstsein zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Verantwortung übernommen hast, um deine Qualifikationen zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) auch Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die ACHAT Gruppe: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die ACHAT Gruppe und ihre Werte informieren. Verstehe, was das Unternehmen ausmacht und welche Erwartungen an die Empfangsmitarbeiter gestellt werden.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Kundenservice oder in der Hotellerie, auch wenn du Quereinsteiger bist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der ACHAT Gruppe arbeiten möchtest. Betone deine Teamfähigkeit, deine engagierte Arbeitsweise und deine Sprachkenntnisse.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und deine Kontaktdaten aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACHAT Hotel Bad Dürkheim vorbereitest
✨Sei ein herzlicher Gastgeber
Da die Position des Empfangsmitarbeiters stark auf Gästebetreuung ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, freundlich und hilfsbereit zu sein. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gästen oder Kunden geholfen hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Branche
Informiere dich im Vorfeld über die ACHAT Gruppe und ihre Hotels. Zeige dein Interesse an der Branche und sprich über aktuelle Trends im Gastgewerbe. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst.
✨Verkaufskompetenz demonstrieren
Da aktiver Verkauf und Upselling Teil deiner Aufgaben sind, bereite dich darauf vor, deine Verkaufsfähigkeiten zu präsentieren. Überlege dir Strategien, die du anwenden würdest, um Gäste von Hotelleistungen zu überzeugen.
✨Teamfähigkeit betonen
In einem Hotel ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und dein Verantwortungsbewusstsein unter Beweis stellen. Zeige, dass du bereit bist, mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um den Aufenthalt der Gäste zu optimieren.
