Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste und führe das Empfangsteam mit Herz und Engagement.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit tollen Benefits und einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, attraktive Vergünstigungen und Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents sorgen für Spaß und Zusammenhalt im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Teamfähigkeit sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Darauf kannst Du Dich verlassen:
- Wohlfühl-Benefit „machtfit“
- Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tag gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
- Rasante Jobräder!
- Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
- Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
- Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
- Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
- Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
- Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
- Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents
Aufgaben & Tätigkeiten:
- Vollständige Betreuung der Gäste
- Führen des Empfangsteams
- Check-in/Check-out
- Aktiver Verkauf / Upselling
- Erstellen des Dienstplans
- Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
- Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
- Unterstützung bei der Forecast- und Budgeterstellung
- Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung
- Du kümmerst Dich um Controlling der Rechnungslegung inklusive der Kommissionsabrechnungen
- Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen über OTA´s
Profil & Anforderungen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Du bist ein kreativer, individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
- Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise aus
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weiteren Sprachen sind von Vorteil
- Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
- Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert
Kontakt: Nina De Rosa, Hoteldirektorin
Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz
Als Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d) in unserem Hotel profitierst Du von einem einzigartigen Wohlfühl-Benefit, der Dir nicht nur einen zusätzlichen Urlaubstag an Deinem Geburtstag schenkt, sondern auch zahlreiche attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen bietet. Unsere offene und kommunikative Unternehmenskultur fördert Deine persönliche und berufliche Entwicklung durch vielseitige Trainingsprogramme und echte Karrieremöglichkeiten, während regelmäßige Mitarbeiterevents für Spaß und Teamgeist sorgen.
Kontaktdaten:
ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangschef bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder der Hoteldirektorin Nina De Rosa in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Angebote. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch kreativ und engagiert bist – genau das, was sie suchen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du Teil unseres großartigen Teams wirst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Empfangschef für unser Team bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen in der Stellenanzeige ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Achte auf die Details!:Ein fehlerfreies Anschreiben ist ein Muss! Nimm dir die Zeit, um Rechtschreibung und Grammatik zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über das Hotel und seine Werte informieren. Schau Dir die Website an, lies über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten als Empfangschef oder Front Office Manager unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen Du Probleme gelöst, das Team geleitet oder Gäste begeistert hast. Das macht Deinen Eindruck viel greifbarer.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Du im Empfangsteam arbeiten wirst, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie Du freundlich und professionell auf Fragen reagierst. Achte darauf, klar und verständlich zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest Du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt, dass Du interessiert bist und gibt Dir auch eine Vorstellung davon, wann Du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Ein kleiner, aber feiner Abschluss!
