Operations Support Specialist

ppbOperations Support Specialist /b /p pKriens (LU) | 80% % | per sofort oder nach Vereinbarung /p h3Dein Impact /h3 pDu möchtest nicht einfach Aufgaben abarbeiten, sondern dafür sorgen, dass Prozesse sich entwickeln und wirklich rund laufen? In dieser Rolle bringst du Struktur, Verlässlichkeit und Übersicht in unsere Serviceprozesse und wirst damit zu einer wichtigen Drehscheibe für Kunden, Partner und interne Teams. /p pPassen wir zu dir? Passt du zu uns? /p h3Dein Job /h3 pIn deinem Job übernimmst du eine vielseitige Rolle in unserem Backoffice Services Team und sorgst dafür, dass unsere Serviceprozesse sauber und effizient abgewickelt werden. Du kümmerst dich um die Hard- und Software-Beschaffung, führst das Lizenzmanagement professionell und unterstützt Kunden sowie interne Ansprechpartner bei Fragen zur korrekten Lizenzierung. Zudem bewirtschaftest du unsere Vertragsverwaltung inklusive Fakturierung und arbeitest eng mit unseren Partnern, dem Verkauf und der Technik zusammen. Dabei erhältst du vielseitige und spannende Einblicke in das gesamte ICT-Spektrum, von Microsoft-Lizenzmanagement über Grossprojektlösungen bis hin zu komplexen Dienstleistungsverrechnungen. /p h3Was du mitbringst /h3 ul liDu bist eine empathische Persönlichkeit und arbeitest engagiert sowie selbständig. Für diese Rolle bringst du idealerweise Folgendes mit: /li liMust-haves /li liKaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Grundausbildung /li liErfahrung in der ICT-Branche /li liFreude an administrativen Aufgaben, sauberer Abwicklung und strukturiertem Arbeiten /li liKommunikationsstarke, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Austausch mit Kunden, Partnern und internen Teams /li liSelbständige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Gespür für Prioritäten /li liSehr gute Deutschkenntnisse /li /ul h3Nice-to-haves /h3 ul liErfahrung im Lizenzmanagement, idealerweise im Microsoft-Umfeld /li liErfahrung in der Beschaffung von Hard- und Software /li liGrundverständnis für Vertragsverwaltung, Fakturierung oder Dienstleistungsverrechnung /li liEnglischkenntnisse /li liInteresse an modernen Arbeitsmodellen, digitalen Tools und effizienten Prozessen /li /ul h3Was dich bei uns erwartet /h3 ul liEin abwechslungsreicher Job in einem kollegialen, engagierten und qualifizierten Team /li liFreiräume, um Verantwortung zu übernehmen und Dinge zu bewegen – auch über die Teamgrenze hinaus /li liAttraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten /li liGezielte Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung /li liJahresarbeitszeitmodell mit hoher Flexibilität /li liWahl zwischen modernen Arbeitsplätzen im Office oder deinem eigenen Home-Office /li /ul /p