Strategic Business Solution Consultant (Global Merchant Solution)

ACI treibt das Zahlungssystem weltweit an – und Sie treiben ACI an. Sie werden innovativ sein, zusammenarbeiten und wachsen – in einer dynamischen Technologiekultur mit jahrzehntelanger Erfolgsbilanz. ACI-Mitarbeiter – in allen Rollen und auf allen Ebenen – sind wirklich Ihre Kollegen und viele sind Ihre Freunde. Unsere Größe und Reichweite ermöglichen es Ihnen, die globale Wirkung Ihrer Arbeit zu sehen. Sie sind sichtbar, Ihre Talente werden geschätzt, und Sie sind befugt, die Zukunft der Zahlungen zu gestalten.

Als Strategic Business Solution Consultant (Global Merchant Solution) werden Sie Teil eines vielfältigen, leidenschaftlichen Teams, das sich der Unterstützung des weltweiten Zahlungssystems widmet!

Der Strategic Business Solution Consultant ist eine senior Kundenrolle innerhalb der Global Merchant Solutions, die direkt an den Leiter der Global Merchant Solutions Consulting berichtet. Der Standort ist im Vereinigten Königreich, West-, Zentral- und Osteuropa. Die Rolle leitet strategische, ergebnisorientierte Engagements mit großen Unternehmenshändlern in EMEA und verschiebt Gespräche von Produktmerkmalen hin zu End-to-End-Geschäftslösungen. Als vertrauenswürdiger Berater während der Pre-Sales-Phase stimmt der Consultant die Geschäftsziele der Kunden, Markt- und Regulierungsfaktoren sowie die Lösungsstrategie von ACI ab, um den Wert klar zu artikulieren, das Lösungsdesign zu leiten und informierte Entscheidungen zu ermöglichen.

Verantwortlichkeiten:

• Leiten Sie beratende Engagements mit Unternehmenshändlern, um Geschäftsergebnisse und Lösungsstrategien zu definieren.
• Beeinflussen und führen Sie Gespräche auf Führungsebene mit Kunden während der Pre-Sales-Phase, um den Wert und die Differenzierung der ACI-Lösungen zu demonstrieren.
• Übernehmen Sie die Entwicklung von Geschäftsfällen: Leiten Sie Workshops zur Wertentdeckung, erstellen Sie ROI/TCO-Modelle und definieren Sie messbare Erfolgskriterien.
• Gestalten und orchestrieren Sie Proof-of-Value-Engagements mit klaren Ein- und Austrittskriterien und Erfolgsmessungen.
• Wenden Sie strukturierte Qualifikationsmethoden an (z. B. MEDDICC), um die Disziplin bei No-Go-Entscheidungen und die Gewinnquote zu verbessern.
• Arbeiten Sie eng mit technischen Lösungskonsultanten, Vertriebs-, Produkt- und Marketingteams zusammen, um integrierte Lösungen und Kontostrategien zu liefern.
• Erstellen Sie Branchenstandpunkte und pflegen Sie Wettbewerbsinformationen, um Entdeckungen und Demos zu informieren.
• Schaffen Sie wiederverwendbare Wertressourcen und ermöglichen Sie Vertriebsmitarbeitern/Lösungsberatern, diese konsistent anzuwenden.
• Liefern Sie Markteinblicke und Gedankenführung an Kunden und interne Stakeholder.
• Arbeiten Sie mit dem Customer Success-Team zusammen, um die Wertrealisierung nach dem Verkauf bei wichtigen Konten zu verfolgen.
• Verstehen und befolgen Sie alle Unternehmensrichtlinien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den ACI-Code für Geschäftsethik und -verhalten.

Fachkenntnisse:

• Tiefes Wissen über Online-Zahlungen, Betrugspräventionsstrategien und bewährte Verfahren in der Branche.
• Starkes Verständnis der Marktdynamik in EMEA und der Anforderungen der Händler.
• Praktische Kenntnisse in KI/Analytik zur Verbesserung der Entdeckung und Wertdarstellung.

Wissen, Fähigkeiten und Erfahrungen, die für die Stelle erforderlich sind:

• 7+ Jahre Erfahrung in einem Beratungsunternehmen oder in einer ähnlichen Rolle in der Zahlungsindustrie.
• Starke Fähigkeiten in der Unternehmensberatung mit technischem Verständnis von Zahlungslösungen.
• Nachweisliche Erfolge bei der Beeinflussung von Führungskräften und der Bereitstellung ergebnisorientierter Lösungen.
• Exzellente Zuhörfähigkeiten kombiniert mit der Fähigkeit, sich zu äußern und Kunden selbstbewusst zu führen.
• Erfahrung in ROI/TCO-Modellierung und Storytelling auf Führungsebene.
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (Technische Berater, Vertrieb, Produkt, Marketing und andere).
• Starke schriftliche, mündliche und Präsentationsfähigkeiten.
• Nachweislicher Erfolg bei der Definition von Zahlungslösungen für Marktchancen.
• Fähigkeit, Konzepte schnell zu erfassen und komplexe Probleme zu lösen.

Kernkompetenzen:

• Verantwortung übernehmen: sich selbst und andere zur Einhaltung von Verpflichtungen anhalten.
• Ergebnisse erzielen: konsequent Ergebnisse erzielen, auch unter schwierigen Umständen.
• Kundenorientierung: starke Kundenbeziehungen aufbauen und kundenorientierte Lösungen liefern.
• Innovation fördern: neue und bessere Wege schaffen, damit die Organisation erfolgreich ist.
• Zusammenarbeiten: Partnerschaften aufbauen und gemeinsam mit anderen arbeiten.
• Mut: sich schwierigen Themen stellen und das sagen, was gesagt werden muss.

Im Gegenzug für Ihr Fachwissen bieten wir Möglichkeiten für Wachstum, Karriereentwicklung und ein wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket – alles in einem innovativen und kollaborativen Arbeitsumfeld.

Sind Sie bereit, uns dabei zu helfen, das Zahlungssystem zu transformieren?