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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Fragen und löse Anliegen unserer Mitglieder mit Empathie und Struktur.
- Arbeitgeber: Ackerherz, Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, bezahlter Urlaub und 20 % Rabatt auf unseren Shop.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell mit Büro in Berlin und remote Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Kundenservice im E-Commerce mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit Freude am Kundenservice und fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen.
Ackerherz ist Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder. Ähnlich einer Einkaufs-Genossenschaft bieten wir unseren Mitgliedern leckere Bio-Lebensmittel wesentlich günstiger an. Dadurch ermöglichen wir, dass sich mehr Menschen Bio-Lebensmittel leisten können
Werkstudent:in Customer Support (m/w/d) - hybrid in Berlin Arbeitgeber: Ackerherz
Kontaktperson:
Ackerherz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in Customer Support (m/w/d) - hybrid in Berlin
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Customer Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon im E-Commerce oder Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Kennenlern-Telefonat vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Motivation für die Stelle am besten rüberbringst. Zeig, dass du ein echter Teamplayer bist und Spaß daran hast, anderen zu helfen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Unterlagen richtig einreichst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in Customer Support (m/w/d) - hybrid in Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben authentisch und lass deine Begeisterung für den Kundenservice durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder mit Ticketing-Tools hast, erwähne das unbedingt! Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und was du dabei gelernt hast.
Achte auf die Details: Sorgfalt ist wichtig! Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Ein klarer und professioneller Eindruck zählt!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ackerherz vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über Ackerherz und deren Werte. Schau dir an, wie sie ihre Mitglieder unterstützen und welche Projekte sie umsetzen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, während des Interviews passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deinem bisherigen Leben oder Studium, in denen du anderen geholfen hast. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um empathisch und strukturiert zu arbeiten.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen im Customer Support oder wie das Team Feedback von Mitgliedern sammelt. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Zeige deine Begeisterung für Bio-Lebensmittel
Wenn du eine Leidenschaft für Bio-Produkte hast, teile das im Interview! Erkläre, warum dir der Zugang zu Bio-Lebensmitteln wichtig ist und wie du diese Begeisterung in deine Arbeit einbringen möchtest.