Frozen Food Supervisor-Smyrna, DE

Position Zusammenfassung: Erstellen Sie ein herausragendes Kundenerlebnis durch außergewöhnlichen Service. Etablieren und pflegen Sie eine sichere und saubere Umgebung, die unsere Kunden zur Rückkehr ermutigt. Erreichen Sie die für die Abteilung festgelegten Verkaufs- und Gewinnziele. Überwachen und kontrollieren Sie alle festgelegten Qualitätsstandards. Leiten und beaufsichtigen Sie alle Funktionen, Aufgaben und Aktivitäten der Abteilung. Unterstützen Sie die täglichen Abläufe der Tiefkühlkost. Umarmen Sie die Customer 1st-Strategie und ermutigen Sie die Mitarbeiter, exzellenten Kundenservice zu leisten. Demonstrieren Sie die Kernwerte des Unternehmens: Respekt, Ehrlichkeit, Integrität, Vielfalt, Inklusion und Sicherheit anderer. Halten Sie angemessene Bestandsniveaus und halten Sie Abfall und Schwund niedrig.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Kommunizieren Sie Unternehmens-, Abteilungs- und jobspezifische Informationen an die Mitarbeiter.
• Setzen Sie Leistungsziele für die Abteilung und befähigen Sie die Mitarbeiter, diese zu erreichen oder zu übertreffen.
• Entwickeln Sie eine angemessene Planung, um das Kundenvolumen während der Betriebszeiten zu verwalten.
• Schulen und entwickeln Sie Mitarbeiter in der Ausführung ihrer Aufgaben und nehmen Sie am Leistungsbewertungsprozess teil.
• Halten Sie sich an alle lokalen, staatlichen und bundesstaatlichen Gesetze sowie an Unternehmensrichtlinien.
• Schaffen Sie eine Umgebung, die es den Kunden ermöglicht, sich willkommen, wichtig und geschätzt zu fühlen, indem Sie Fragen zu den im Geschäft verkauften Produkten beantworten.
• Informieren Sie die Kunden über Sonderangebote für Tiefkühlkost.
• Zeigen Sie eine positive Einstellung.
• Entwickeln und implementieren Sie einen Geschäftsplan für die Abteilung, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
• Verstehen Sie die Anordnung des Geschäfts und können Sie Produkte lokalisieren.
• Erstellen und führen Sie Verkaufsaktionen in Zusammenarbeit mit dem Filialmanagement durch.
• Informieren und schulen Sie die Abteilungsmitarbeiter über aktuelle, bevorstehende und spezielle Verkaufsaktionen im Geschäft, insbesondere solche, die die Tiefkühlkost betreffen.
• Bereiten Sie saisonale Kritiken für den Verkaufs- und Merchandising-Supervisor vor und reichen Sie diese ein.
• Implementieren Sie den zeitlichen Aktionsplan für die Abteilung.
• Unterstützen Sie das Filialmanagement bei der Erstellung des Budgets für die Filiale/Abteilung, bei Gewinn- und Verlustanalysen und ergreifen Sie geeignete Maßnahmen zu allen Finanzberichten.
• Behalten Sie die Bestands-/Lagerbedingungen im Auge; notieren Sie etwaige Unstimmigkeiten im Inventar.
• Fähig, an jedem Standort im Bezirk zu arbeiten.
• Planen Sie tägliche, wöchentliche und monatliche Preisänderungen, indem Sie Regaletiketten und Werbeschilder aktualisieren.
• Schulen Sie die Abteilungsmitarbeiter in Bezug auf Bestands-/Lagerhaltung und Computerunterstützte Bestellung.
• Halten Sie sich an alle Vorschriften und Richtlinien zur Lebensmittelsicherheit.
• Stellen Sie sicher, dass die richtigen Temperaturen in Vitrinen und Kühlgeräten eingehalten werden und Temperaturprotokolle geführt werden.
• Verstärken Sie Sicherheitsprogramme, indem Sie Sicherheitsverfahren einhalten und unsichere Bedingungen identifizieren und das Filialmanagement benachrichtigen.
• Benachrichtigen Sie das Management über Kunden- oder Mitarbeiterunfälle.
• Melden Sie alle Sicherheitsrisiken oder -probleme sowie illegale Aktivitäten, einschließlich Raub, Diebstahl oder Betrug.
• Sie müssen in der Lage sein, die wesentlichen Funktionen dieser Position mit oder ohne angemessene Vorkehrungen auszuführen.

Qualifikationen: Erfordert umfangreiche Einzelhandelserfahrung mit vorheriger Managementerfahrung im Zusammenhang mit Einzelhandelsoperationen. Erfordert ein umfassendes Verständnis der Unternehmenspraktiken, -richtlinien und -verfahren. Erfordert starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, gute Führungs- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, die nachgewiesene Fähigkeit, Menschen zu führen, und die Fähigkeit, in der Interaktion mit Kunden und Mitarbeitern gelassen zu bleiben. Kenntnisse der Arbeitsgesetze und Arbeitsplatzpraktiken. Effektive Interaktion mit allen Ebenen des Personals. Starke Geschäfts- und Finanzkenntnisse. Erfordert die Fähigkeit, Bedürfnisse, Probleme und Chancen zu identifizieren und effektive kurz- und langfristige Pläne zu erstellen und umzusetzen, um den Umsatz und die Bruttomargen zu maximieren. Erfordert Kenntnisse über jede Position im Geschäft. Erfordert Kenntnisse in grundlegender Mathematik und Buchhaltung sowie in Computersoftware. Erfordert Kenntnisse und die Einhaltung von staatlichen und bundesstaatlichen Vorschriften. Muss über umfangreiche Kenntnisse von Gewinn- und Verlustrechnungen verfügen. Muss mit Notfallplänen im Falle einer Naturkatastrophe, eines schweren Unfalls oder ungewöhnlicher Ereignisse vertraut sein. Während die Hauptaufgabe die Ausführung von Büro- und nicht manueller Arbeit ist, muss gelegentlich manuelle Arbeit wie das Einrichten und Pflegen von Displays, das Bedienen einer Registrierkasse und die Unterstützung in anderen Abteilungen je nach Geschäftsbedarf ausgeführt werden. Muss lange Zeit stehen und gehen können. Muss gelegentlich Objekte unterschiedlicher Dimensionen und Gewichte bis zu etwa 50 lbs erreichen, heben, stapeln und manövrieren können. Muss gelegentlich voll beladene Handwagen und Palettenheber schieben und ziehen können. Muss in der Lage sein, verschiedene Positionen im Geschäft nach Bedarf zu übernehmen. Mentale Wachsamkeit ist erforderlich, um eine sichere und genaue Ausführung der Arbeitsaktivitäten sicherzustellen und um wiederholte Arbeiten genau auszuführen. Kann Reinigungsmittel und Sicherheitsmesser verwenden. Gelegentliche Reisen können erforderlich sein. Möglicherweise müssen Sie nachts, am Wochenende und an Feiertagen arbeiten. Die geplanten Arbeitszeiten variieren. Regelmäßige Anwesenheit ist erforderlich. Hält sich an und stellt die Einhaltung der Unternehmensgroomingstandards und des Dresscodes sicher.

Arbeitsumgebung: Kann gelegentlich Temperaturen von etwa -20° Fahrenheit, 28° Fahrenheit, 35° Fahrenheit ausgesetzt sein, während Produkte in Gefriertruhen, Kühlgeräten und Vitrinen gehandhabt werden, und Temperaturen von bis zu 400° Fahrenheit, während Produkte in Öfen, heißen Vitrinen und Fritteusen gehandhabt werden. Die Arbeitsbedingungen bestehen aus einer temperaturkontrollierten Geschäftsumgebung. Gelegentliche Exposition gegenüber der Außenumgebung mit wechselnden Temperaturen.

Vorteile: Wettbewerbsfähige Löhne, die wöchentlich gezahlt werden. Mitarbeiterrabatte. Gesundheits- und finanzielle Wohlstandsleistungen für berechtigte Mitarbeiter (Medizinisch, Zahnmedizinisch, 401k und mehr). Freizeit (Urlaub, Feiertage, Krankengeld). Für die Berechtigungsvoraussetzungen besuchen Sie bitte myACI Benefits. Führungskräfte, die in Ihre Schulung, Karriereentwicklung und -wachstum investieren. Eine inklusive Arbeitsumgebung mit talentierten Kollegen, die die Gemeinschaften widerspiegeln, denen wir dienen.