IT System Engineer (d/m/w) – Cisco Webex Calling & Contact Center

ACO Group – Büdelsdorf, Schleswig-Holstein, Germany

Administration und Weiterentwicklung unserer Cisco Webex Calling- und Contact-Center-Lösung.

Ihre Aufgaben

• Administration und Weiterentwicklung unserer Cisco Webex Calling- und Contact-Center-Lösung
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Optimierung von Prozessen und Integrationen
• Entwicklung von Backend- und Frontend-Komponenten (Node.js, React, JavaScript) zur Erweiterung der Plattform
• Nutzung von APIs und Funktionen des Contact Centers für individuelle Anpassungen und Automatisierungen
• Implementierung und Pflege von DevOps-Prozessen (CI/CD-Pipelines, Deployment, Automatisierung)

Ihr Profil

• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung mit Cisco Webex Calling und Contact Center, inkl. APIs und Integrationen
• Fundierte Kenntnisse in Node.js, React und JavaScript
• Verständnis für DevOps-Prinzipien und Erfahrung mit Automatisierung sowie CI/CD
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit dem Business
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Internationales Arbeiten und Zukunft gestalten im Wasser- und Umweltmanagement
• Freiraum für Eigeninitiative, Weiterbildung und -entwicklung
• Attraktive und umfangreiche betriebliche Benefits