Mitarbeiter Reklamationsmanagement (d/m/w)

Mitarbeiter Reklamationsmanagement (d/m/w)

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen, sowie deren eigenverantwortliche Betreuung
• Lesen von technischen Zeichnungen und Stücklisten
• Unterstützung zur termingerechten Bearbeitung der Kundenanliegen
• Reklamationserfassung und Bearbeitung interner Abweichungen
• Unterstützung bei Ursachenanalyse, Erarbeitung sowie Abstimmung von nachhaltigen Lösungen

Aufgaben des Kandidaten (d/m/w):

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen, sowie deren eigenverantwortliche Betreuung
• Lesen von technischen Zeichnungen und Stücklisten
• Unterstützung zur termingerechten Bearbeitung der Kundenanliegen
• Reklamationserfassung und Bearbeitung interner Abweichungen
• Unterstützung bei Ursachenanalyse, Erarbeitung sowie Abstimmung von nachhaltigen Lösungen

Profil des Kandidaten (d/m/w):

• kaufmännische oder technische Ausbildung, Weiterqualifizierung zur Qualitätsfachkraft wünschenswert
• Kenntnisse in der Metallver- und Bearbeitung
• Sicherer Umgang und Interesse EDV, ERP bzw. CRM, MS Office
• Kommunikationsstark, sprach- und redegewandt

Darauf darf der Kandidat (d/m/w) sich freuen:

• attraktive und umfangreiche betriebliche Zusatzleistungen
• eine offene, herzliche Arbeitsatmosphäre
• ein dynamisches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Freiraum für Eigeninitiative, Weiterbildung und –entwicklung

#J-18808-Ljbffr