- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die zuständigen Lieferanten
- Prüfung und Analyse von Abweichungen inklusive Abstimmung mit den relevanten Fertigungsbereichen
- Überwachung von Bearbeitungsständen und Lieferterminen sowie Anlage und Nachverfolgung von Retourenbestellungen
- Auswertung von SAP-Daten zur Schadenshäufigkeit und Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferantenperformance
- Koordination der Reklamationsabwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten und Verrechnung entstandener Aufwände mit den Lieferanten
Dein Aufgabengebiet
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die zuständigen Lieferanten
- Prüfung und Analyse von Abweichungen inklusive Abstimmung mit den relevanten Fertigungsbereichen
- Überwachung von Bearbeitungsständen und Lieferterminen sowie Anlage und Nachverfolgung von Retourenbestellungen
- Auswertung von SAP-Daten zur Schadenshäufigkeit und Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferantenperformance
- Koordination der Reklamationsabwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten und Verrechnung entstandener Aufwände mit den Lieferanten
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum technischen Fachwirt, alternativ technisches Studium
- Erste Erfahrung mit Fertigungsprozessen und idealerweise technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und gutem Priorisierungsvermögen
- Sicheres und verbindliches Auftreten im Austausch mit internen und externen Schnittstellen
- IT-Affinität sowie idealerweise Erfahrung mit SAP, insbesondere in den Modulen MM, PP oder QM
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
#J-18808-Ljbffr
Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge in München Arbeitgeber: ACONEXT
Als führender Technologiedienstleister im Automotive-Umfeld bietet unser Unternehmen nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld im Raum Stuttgart, sondern auch die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten und Prozesse aktiv mitzugestalten. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert, und bieten unseren Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Zudem unterstützen wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und Karrierechancen.
