Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Gäste und kümmere dich um Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: NOVUM Hospitality ist ein familiengeführtes Unternehmen, das Gastfreundschaft mit Herz bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein offenes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten in einem wachsenden Team.
- Andere Informationen: Alle Geschlechter, Herkunft und Orientierungen sind willkommen – Vielfalt wird geschätzt!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und schaffe unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Wir suchen einen empathischen Teamplayer mit PC-Affinität und Gastgebermentalität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Rezeptionist – „Der Willkommensheißer“*
ab sofort | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet
Sie kommen nicht aus der Branche? Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge.
Aufgabenbereich:
Als „Willkommensheißer“ sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.
Das macht Sie aus:
Wir wünschen uns einen Kollegen*, der mit seiner aufgeschlossenen Art unseren Gästen sowohl einen kurzfristigen wie auch langfristigen idealen Aufenthalt in unseren Häusern ermöglicht.
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.
Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Flexibilität • Gastgebermentalität • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • Engagement
Das macht uns aus:
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion
Rezeptionist - „Der Willkommensheißer"* Arbeitgeber: acora Karlsruhe Zentrum Living the City
Kontaktperson:
acora Karlsruhe Zentrum Living the City HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist - „Der Willkommensheißer"*
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gastgebermentalität bereits im Vorstellungsgespräch. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Gästen oder Freunden einen besonderen Service geboten hast und teile diese Erfahrungen. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle des Rezeptionisten mitbringst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von NOVUM Hospitality. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du ihre Philosophie von Freiheit, Ehrlichkeit und Respekt teilst, wird das deine Chancen erhöhen, als idealer Kandidat wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Flexibilität und Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Leben, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine PC-Affinität zu demonstrieren. Wenn du während des Gesprächs über deine Erfahrungen mit Buchungssystemen oder anderen relevanten Technologien sprichst, zeigst du, dass du bereit bist, dich schnell in die notwendigen Tools einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist - „Der Willkommensheißer"*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben eines Rezeptionisten. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Betone deine Gastgebermentalität: In deiner Bewerbung solltest du besonders auf deine Fähigkeit eingehen, empathisch und authentisch mit Gästen umzugehen. Verwende konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Gastgeberqualitäten unter Beweis stellen.
Hebe deine Flexibilität hervor: Da die Stelle sowohl Früh- als auch Spätschichten umfasst, ist es wichtig, deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten zu betonen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst.
Schreibe ein persönliches Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an NOVUM Hospitality zeigt. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur positiven Atmosphäre beizutragen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei acora Karlsruhe Zentrum Living the City vorbereitest
✨Sei ein herzlicher Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Gastgebermentalität. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast und welche Maßnahmen du ergreifst, um sicherzustellen, dass sie sich wohlfühlen.
✨Betone deine Flexibilität
Da die Position sowohl Früh- als auch Spätschichten umfasst, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Teile Beispiele mit, wo du dich an unterschiedliche Arbeitszeiten oder -bedingungen angepasst hast.
✨Demonstriere Empathie
Empathie ist eine Schlüsselqualifikation für diese Rolle. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Bereite Fragen vor
Stelle während des Interviews Fragen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von NOVUM Hospitality zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an dem Umfeld, in dem du arbeiten würdest.