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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden über Video, E-Mail und Telefon und unterstütze sie bei digitalen Angeboten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein modernes Unternehmen mit einer offenen Du-Kultur und vielfältigen Persönlichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein motiviertes Team und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung im Finanzbereich oder relevante Berufserfahrung ist erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit dem «a» im Jobtitel schliessen wir alle Persönlichkeiten ein. Wir suchen bewusst Menschen mit vielen unterschiedlichen Eigenschaften und Hintergründen. Vom Lernenden bis zum CEO pflegen wir eine Du-Kultur, deshalb sprechen wir Dich in dieser Anzeige per Du an.
Was Du bewegst:
- Du betreust unsere Kundinnen und Kunden über Kommunikationskanäle wie Video-Telefonie, E-Mail oder Telefon – in Bezug auf Basis-Dienstleistungen.
- Du kümmerst Dich um die kundennahe Administration, welche aus diesen Kontakten anfällt.
- Du berätst und unterstützt zudem unsere Kundinnen und Kunden im Bereich des digitalen Angebotes wie E-Banking, Mobile Banking, Kundenportal und Kartenangebot.
- Du arbeitest als FachspezialistIn in unterschiedlichen Bereichen mit.
- Dich erwarten zudem weitere Spezial- und Administrativaufgaben.
Was wir Dir bieten:
- Dein Aufgabengebiet gestaltet sich abwechslungsreich und vielseitig.
- Eine moderne Infrastruktur, fortschrittliche Anstellungsbedingungen sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten erwarten Dich.
- Ein motiviertes, professionelles und aufgestelltes Team freut sich auf Dich.
Was Du mitbringst:
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung im Finanzbereich oder hast entsprechende Berufserfahrung.
- Du hast idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Du bist interessiert, Dein technisches Flair in Deinen Arbeitsalltag einzubringen.
Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Sende Deine Unterlagen (im Minimum den Lebenslauf) per E-Mail an . Fragen beantwortet Dir: Marco Reiser, Spezialist Human Resources.
Mitarbeiterin Contact Center , 80 - 100 % Arbeitgeber: acrevis Bank AG
Kontaktperson:
acrevis Bank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin Contact Center , 80 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Informiere Dich über die verschiedenen Kommunikationskanäle, die Du im Contact Center nutzen wirst. Vertrautheit mit Video-Telefonie, E-Mail und Telefon wird Dir helfen, sicherer und kompetenter aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Zeige Deine Begeisterung für digitale Dienstleistungen wie E-Banking und Mobile Banking. Bereite Dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Deine Kenntnisse in einem Gespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorzuheben. Überlege Dir konkrete Beispiele, wie Du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich unterstützt hast, um Deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Bereite Dich darauf vor, Fragen zu Deiner kaufmännischen Ausbildung oder Berufserfahrung im Finanzbereich zu beantworten. Zeige, wie diese Qualifikationen Dich zu einer idealen Kandidatin für die Position machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin Contact Center , 80 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie Deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte Deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Finanzbereich und in der Kundenbetreuung hervorhebt. Betone Deine kaufmännische Grundausbildung und technische Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem Du erklärst, warum Du Dich für diese Position interessierst und was Du dem Team bieten kannst. Gehe auf Deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Dein technisches Flair ein.
Dokumente überprüfen: Bevor Du Deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass Dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei acrevis Bank AG vorbereitest
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, welche Fragen zu Deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und Deinem technischen Flair gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Arbeit zu nennen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie Du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens, insbesondere im Bereich E-Banking und Mobile Banking. Zeige, dass Du ein echtes Interesse an der Firma und deren Angeboten hast.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und hilft Dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
