Mitarbeiter IT-Support / IT Customer Support (m/w/d)

Mitarbeiter IT-Support / IT Customer Support (m/w/d)

Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
ACS Group GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Dokumentation der Kundeninstallationen und Unterstützung im IT-Support.
  • Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit 25 Jahren Erfahrung in Apple Produkten und Bildung.
  • Vorteile: Homeoffice, exklusive Shopping-Angebote, moderne Arbeitsausstattung und kostenlose Snacks.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien, offene Feedbackkultur und regelmäßige Team-Events.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Schulen bei der Digitalisierung.
  • Qualifikationen: Technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, fließendes Deutsch und Teamfähigkeit.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen, das seit 25 Jahren Apple Produkte, Services und Lösungen anbietet. Als Apple Education Specialist im Bereich Schulen und Bildung sind wir Partner von bundesweit über 3.000 Bildungseinrichtungen und begleiten unsere Kunden in allen Aspekten der Digitalisierung.

  • Du verantwortest die Dokumentation der Kundeninstallationen.
  • Du verfügst über eine technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bist kommunikationsstark und beherrscht Deutsch fließend in Wort und Schrift (C1 Niveau).
  • Du bist ein echter Teamplayer, auf den man sich verlassen kann.
  • Wir leben flache Hierarchien mit einer offenen Feedbackkultur.
  • Wir sehen dich und deine Leistung und fördern deine Weiterentwicklung.
  • Work-life-Balance durch Homeoffice Möglichkeit nach Absprache.
  • Exclusive Shopping-Angebote über Corporate Benefits & unseren eigenen Shop.
  • Moderne Arbeitsausstattung mit eigenem Apple Gerät für den privaten Gebrauch.
  • Auch dein freundlicher Büro-Hund ist bei uns herzlich willkommen.
  • Große Auswahl an freien Getränken, Obst und Snackbar.
  • Großartigen Teamgeist und regelmäßige Team-Events.

Mitarbeiter IT-Support / IT Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: ACS Group GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und offener Kommunikation basiert. Unsere flachen Hierarchien und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber im IT-Support-Bereich. Zudem fördern wir eine ausgewogene Work-life-Balance mit Homeoffice-Optionen und bieten exklusive Vorteile wie Corporate Benefits und moderne Arbeitsausstattung.

ACS Group GmbH

Kontaktdaten:

ACS Group GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT-Support / IT Customer Support (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Apple Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige, dass du ein echter Fan bist und verstehst, was die Kunden brauchen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technik und Teamarbeit zu betonen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT-Support / IT Customer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Berufsausbildung
Dokumentation von Kundeninstallationen
Kommunikationsstärke
Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (C1 Niveau)
Teamfähigkeit
Verlässlichkeit
Offene Feedbackkultur

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Technische Skills betonen:Da du im IT-Support arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deiner Ausbildung und deinen Erfahrungen, die dich für diese Rolle qualifizieren.

Kommunikation ist der Schlüssel:Da du kommunikationsstark sein solltest, achte darauf, dass dein Schreiben klar und präzise ist. Verwende eine freundliche, aber professionelle Sprache, um zu zeigen, dass du auch im Kundenkontakt glänzen kannst.

Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACS Group GmbH vorbereitet

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Apple Produkte und deren Einsatz im Bildungsbereich gut verstehst. Informiere dich über aktuelle Trends in der Digitalisierung von Schulen, damit du im Interview zeigen kannst, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch deren Anwendung im Kontext der Bildung.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Teamplayer-Mentalität zeigen

Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du als Teamplayer agiert hast. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und anderen zu helfen, um den Teamgeist zu fördern.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur offenen Feedbackkultur und den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest. Es ist wichtig, dass du auch herausfindest, ob die Werte des Unternehmens zu deinen eigenen passen.