Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Einrichtung von MDM Instanzen und technische Unterstützung für Kunden.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit 25 Jahren Erfahrung in Apple Produkten und Bildung.
- Vorteile: Homeoffice, exklusive Shopping-Angebote und moderne Arbeitsausstattung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, offene Feedbackkultur und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Schulen bei der Digitalisierung.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Kommunikationsstärke und erste Erfahrungen im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen, das seit 25 Jahren Apple Produkte, Services und Lösungen anbietet. Als Apple Education Specialist im Bereich Schulen und Bildung sind wir Partner von bundesweit über 3.000 Bildungseinrichtungen und begleiten unsere Kunden in allen Aspekten der Digitalisierung. Um unser Wachstum und unsere Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams.
Du verantwortest:
- die Ersteinrichtung von MDM Instanzen
- technische Fragestellungen souverän zu klären
- die Einweisung der Lehrer in die Systemnutzung
- die Dokumentation der Kundeninstallationen
Du verfügst über:
- eine technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und beherrscht Deutsch fließend in Wort und Schrift (C1-Niveau)
- erste Erfahrungen in einer ähnlichen Tätigkeit
- idealerweise erste Apple-Produktkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit Laptops und Tablets
- eine lösungsorientierte, motivierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
Wir bieten:
- flache Hierarchien mit einer offenen Feedbackkultur
- Förderung deiner Weiterentwicklung
- Work-life-Balance durch Homeoffice Möglichkeit nach Absprache
- Exclusive Shopping-Angebote über Corporate Benefits & unseren eigenen Shop
- Moderne Arbeitsausstattung mit eigenem Apple Gerät für den privaten Gebrauch
- freundlichen Büro-Hund
- eine große Auswahl an freien Getränken, Obst und Snackbar
- großartigen Teamgeist und regelmäßige Team-Events
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Technischer Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ACS Group GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur basiert. Wir fördern aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und ermöglichen eine ausgewogene Work-life-Balance durch flexible Homeoffice-Möglichkeiten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von exklusiven Angeboten, modernster Arbeitsausstattung und einem großartigen Teamgeist, der durch regelmäßige Team-Events gestärkt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere im Bildungsbereich. Zeige, dass du die Herausforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Apple-Produkte und den technischen Support zu betonen – das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Support oder mit Apple-Produkten. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text zeigt, dass du gewissenhaft arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACS Group GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den Apple Produkten und den spezifischen MDM Instanzen vertraut, die du einrichten wirst. Zeige im Interview, dass du die technischen Aspekte verstehst und bereit bist, Lösungen für die Kunden zu finden.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du in einer kommunikationsstarken Rolle bist, übe deine Deutschkenntnisse im Gespräch. Bereite dich darauf vor, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, besonders wenn es um die Einweisung von Lehrern geht.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen vor, die zeigen, wie du lösungsorientiert gearbeitet hast. Das kann helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern und zu demonstrieren, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach der Feedbackkultur oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
