Technischer Support Specialist (m/w/d)

Technischer Support Specialist (m/w/d)

Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice
ACS Group GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erste Einrichtung von MDM Instanzen und technische Unterstützung für Kunden.
  • Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit 25 Jahren Erfahrung in Apple Produkten und Bildung.
  • Vorteile: Homeoffice, exklusive Shopping-Angebote und moderne Arbeitsausstattung.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien, offene Feedbackkultur und regelmäßige Team-Events.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Schulen bei der Digitalisierung.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung, Kommunikationsstärke und erste Erfahrungen im Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen, das seit 25 Jahren Apple Produkte, Services und Lösungen anbietet. Als Apple Education Specialist im Bereich Schulen und Bildung sind wir Partner von bundesweit über 3.000 Bildungseinrichtungen und begleiten unsere Kunden in allen Aspekten der Digitalisierung. Um unser Wachstum und unsere Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams.

Du verantwortest:

  • die Ersteinrichtung von MDM Instanzen
  • technische Fragestellungen souverän zu klären
  • die Einweisung der Lehrer in die Systemnutzung
  • die Dokumentation der Kundeninstallationen

Du verfügst über:

  • eine technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kommunikationsstärke und beherrscht Deutsch fließend in Wort und Schrift (C1 Niveau)
  • erste Erfahrungen in einer ähnlichen Tätigkeit
  • idealerweise erste Apple Produktkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit Laptops und Tablets
  • eine lösungsorientierte, motivierte und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit

Wir bieten:

  • flache Hierarchien mit einer offenen Feedbackkultur
  • Förderung deiner Weiterentwicklung
  • Work-life-Balance durch Homeoffice Möglichkeit nach Absprache
  • Exclusive Shopping-Angebote über Corporate Benefits & unseren eigenen Shop
  • Moderne Arbeitsausstattung mit eigenem Apple Gerät für den privaten Gebrauch
  • freundlichen Büro-Hund
  • eine große Auswahl an freien Getränken, Obst und Snackbar
  • großartigen Teamgeist und regelmäßige Team-Events

Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung

Technischer Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ACS Group GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeitenden profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, während sie an spannenden Projekten im Bildungsbereich arbeiten. Zudem genießen unsere Mitarbeiter die Vorzüge einer flexiblen Arbeitskultur und die Möglichkeit, einen positiven Einfluss auf die Digitalisierung in Schulen zu nehmen.

ACS Group GmbH

Kontaktdaten:

ACS Group GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

MDM Instanzen Ersteinrichtung
Technische Unterstützung
Einweisung in Systemnutzung
Lösungsorientierte Zusammenarbeit
Dokumentation von Kundeninstallationen
Technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Kommunikationsstärke