Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Team im technischen Support und entwickle deine Mitarbeitenden.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit 25 Jahren Erfahrung im Apple-Bereich.
- Vorteile: Flache Hierarchien, Homeoffice, exklusive Shopping-Angebote und moderne Arbeitsausstattung.
- Weitere Informationen: Freundlicher Büro-Hund willkommen und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung in Schulen und bilde ein starkes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Apple-Umfeld, MDM-Lösungen und erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Du führst unser Team „Technischer Support“, entwickelst deine Mitarbeitenden und schaffst die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
- Gemeinsam mit unserem fachlichen Lead bildest du eine starke Doppelspitze und entwickelst die Abteilung strategisch und operativ weiter.
- Du verantwortest die Ersteinrichtung und Weiterentwicklung von MDM-Instanzen bei unseren Kunden.
- Du stehst unseren Kunden bei technischen Fragestellungen souverän zur Seite.
- Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Herstellern und sorgst für eine hohe Servicequalität.
- Du verantwortest die Dokumentation und Qualitätssicherung unserer Kundeninstallationen.
- Das solltest du mitbringen
- Du verfügst über einschlägige Erfahrung im Apple-Umfeld und mit MDM-Lösungen (idealerweise Jamf und Relution).
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld sowie erste Führungsverantwortung oder Erfahrung in der Team- bzw. Projektleitung mit.
- Du arbeitest gerne im Tandem mit einem fachlichen Lead und verstehst Führung als Teamaufgabe.
- Du kommunizierst souverän und überzeugend und verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Niveau sowie verhandlungssicheres Englisch.
- Du arbeitest lösungsorientiert, motiviert und gewissenhaft und bist ein echter Teamplayer.
- Du verfügst über eine technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Worauf du dich freuen kannst
- Wir leben flache Hierarchien mit einer offenen Feedbackkultur
- Wir sehen dich und deine Leistung und fördern deine Weiterentwicklung
- Work-life-Balance durch Homeoffice Möglichkeit nach Absprache
- Exclusive Shopping-Angebote über Corporate Benefits & unseren eigenen Shop
- Moderne Arbeitsausstattung mit eigenem Apple Gerät für den privaten Gebrauch
- Auch dein freundlicher Büro-Hund ist bei uns herzlich willkommen
- Große Auswahl an freien Getränken, Obst und Snackbar
- Großartigen Teamgeist und regelmäßige Team-Events
- Über uns
Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen, das seit 25 Jahren Apple Produkte, Services und Lösungen anbietet.
Als Apple Education Specialist im Bereich Schulen und Bildung sind wir Partner von bundesweit über 3.000 Bildungseinrichtungen und begleiten unsere Kunden in allen Aspekten der Digitalisierung.
Um unser Wachstum und unsere Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams.
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Teamlead Technischer Support (m/w/d) in Ottobrunn Arbeitgeber: ACS Group
Als Teamlead Technischer Support (m/w/d) in unserem Unternehmen profitierst du von einer offenen Feedbackkultur und flachen Hierarchien, die deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördern. Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Digitalisierung im Bildungsbereich konzentriert, sowie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen, um eine ausgewogene Work-life-Balance zu gewährleisten. Zudem erwarten dich moderne Arbeitsmittel, ein großartiger Teamgeist und regelmäßige Teamevents, die das Miteinander stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamlead Technischer Support (m/w/d) in Ottobrunn erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ACS Group bewerben
Viele Unternehmen, wie ACS Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamlead Technischer Support (m/w/d) in Ottobrunn mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ACS Group und die ausgeschriebene Position Teamlead Technischer Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACS Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ACS Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
