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Gestalte mit uns IT direkt vor Ort
Deine Mission bei uns
Support, der Probleme wirklich löst: Im täglichen 1st- und 2nd-Level analysierst und behebst du Hardware-, Software- und Applikationsstörungen und sorgst für einen stabilen Arbeitsplatzbetrieb bei unseren Kunden.
Ansprechpartner vor Ort: Als direkte Anlaufstelle für Anwender unterstützt du bei technischen Fragestellungen, findest praxistaugliche Lösungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
Arbeitsplätze betreuen: Die Installation, Konfiguration und Individualisierung von Endgeräten, Druckern und Peripherie gehört ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie die Wartung und Aufrüstung bestehender Systeme.
Projekte & Rollouts begleiten: Bei Hardware-Rollouts, Arbeitsplatzumbauten, Standortumzügen und Kundenprojekten unterstützt du aktiv und sorgst für eine strukturierte Umsetzung.
Tickets & Dokumentation verwalten: Anfragen beantwortest du nachvollziehbar im Ticketsystem und stellst sicher, dass relevante Informationen sauber dokumentiert werden.
Schnittstelle zwischen Anwendern & IT: Im engen Austausch mit ServiceDesk, Fachbereichen und technischen Spezialisten koordinierst du Anliegen, dokumentierst Lösungen und sorgst für eine nachvollziehbare Bearbeitung aller Supportfälle.
IT-Background: Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration/ IT-Systemtechniker/ IT-Servicetechniker oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen und bringst erste praktische Erfahrung in der Systemadministration, im IT-Betrieb oder technischen Support mit.
Microsoft-Know-how: Windows 10/11, Microsoft 365 sowie die Installation und Konfiguration von Hardware und Software gehören zu deinem beruflichen Alltag. Auch erste Kenntnisse im Microsoft-Server-Umfeld bringst du idealerweise mit.
Strukturierte Arbeitsweise: Tickets, Statuspflege und Dokumentationen bearbeitest du sorgfältig und nachvollziehbar. Dabei behältst du auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick.
Kunden- und Serviceorientierung: Ein professioneller Umgang mit Anwendern sowie lösungsorientiertes Denken sind für dich selbstverständlich.
Kommunikationsstärke: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich vermitteln – sowohl im Team als auch gegenüber Kunden.
Mobilität & Flexibilität: Für Einsätze beim Kunden vor Ort verfügst du über einen Führerschein der Klasse B und bringst die notwendige Mobilität und Flexibilität hinsichtlich Schichten mit.
Vorteile bei der ACS Gruppe
Betriebliche Altersvorsorge
Deutschland-Ticket
Individuelle Weiterbildungen
Kita-Zuschuss
Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm
Sprachtraining mit Babbel
Zuschuss zum Mittagessen
Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
Arbeitgeber ist die ACS Solutions GmbH • Maximilianallee 2 • 04129 Leipzig
#J-18808-Ljbffr
IT Techniker (gn) Onsite Support in Leipzig Arbeitgeber: Acs Gruppe
Als Vertriebskoordinator (gn) in unserem dynamischen Unternehmen erwartet dich eine inspirierende Arbeitsumgebung, die von Teamgeist und Innovation geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch ein flexibles Arbeitsmodell, das dir erlaubt, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, sodass du aktiv zur Gestaltung digitaler Lösungen beitragen kannst.
