Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer les commandes, fournir un support technique et conseiller les clients.
- Unternehmen: Entreprise dynamique spécialisée dans les solutions d'accès.
- Vorteile: Autonomie, impact réel et travail varié avec responsabilités.
- Weitere Informationen: Poste à pourvoir dès juillet, environnement stimulant et collaboratif.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe où votre expertise technique fait la différence.
- Qualifikationen: CFC en menuiserie ou commerce, 5 ans d'expérience requise.
Nous sommes une entreprise spécialisée dans les solutions et accès composée d'une équipe de professionnels reconnus pour leur expertise et leur expérience. Nous évoluons dans un environnement dynamique où autonomie, rigueur et sens des priorités sont essentiels.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un support technique à 100% basé à Echallens avec une présence régulière à 50%.
Profil recherché :
- Formation de base requise : CFC de menuisier, vendeur en quincaillerie ou employé de commerce avec minimum 5 ans d'expérience dans le domaine des ferrements, des solutions d'accès ou d'un secteur technique équivalent.
- Expérience : Bonne connaissance des produits.
- Compétence majeure : Connaissance des produits Dormakaba, Assa Abloy, Glutz ou équivalent.
- Résistance au stress : Capacité à gérer simultanément plusieurs demandes tout en assurant un suivi rigoureux.
- Organisation et méthode : Excellentes capacités d'organisation dans un environnement dynamique.
- Rigueur : Aisance dans le traitement structuré des commandes, le suivi des dossiers et l'utilisation d'outils de suivi.
- Autonomie : Capacité à travailler de manière autonome avec les outils de suivi et des processus définis.
- Contact client : Aisance (oral/écrit) en français.
- Mobilité : Véhicule privé requis pour les déplacements professionnels.
Ce poste s'adresse à une personne appréciant les environnements dynamiques et les fonctions nécessitant réactivité, structure et sens des responsabilités.
Vos missions :
- Gestion des commandes : Assurer le traitement et suivi des demandes.
- Support technique : Traiter les demandes, coordonner les dépannages et superviser les chantiers.
- Conseil client : Apporter une expertise technique, proposer des solutions adaptées, préparer des offres.
- Planification : Organiser les interventions des techniciens et optimiser les plannings.
- Collaboration : Collaborer avec les fournisseurs et rédiger des rapports techniques.
- Suivi : Garantir le suivi à l'aide de nos outils et processus.
Ce que nous vous offrons :
- Une fonction centrale au sein de l'entreprise avec un réel impact.
- Une grande autonomie dans du travail.
- Une activité mêlant technique, contact client et coordination interne.
- Une structure et un accompagnement à nos méthodes et outils.
- Un poste varié avec des responsabilités concrètes et une forte implication dans le fonctionnement quotidien de l'entreprise.
- Entrée en fonction dès juillet ou à convenir.
Intéressé ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier d'ici au 27 mai. Vous avez des questions ? N'hésitez pas à contacter le service des ressources humaines.
Support Technique Arbeitgeber: ACT Accès ConcepT SA
Als Arbeitgeber in Echallens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von Autonomie und Teamarbeit geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, sondern ermöglicht es Ihnen auch, einen direkten Einfluss auf unsere Projekte zu haben. Mit einer zentralen Rolle im Unternehmen und der Chance, technische Expertise mit Kundenkontakt zu verbinden, sind wir der ideale Ort für engagierte Fachkräfte, die Verantwortung übernehmen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Technique erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, insbesondere über die Marken wie Dormakaba oder Assa Abloy. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Technique mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passen könntest.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Support oder in ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unsere Herausforderungen meistern kannst.
Strukturiere deine Bewerbung:Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, die wichtigen Informationen schnell zu erfassen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und übersichtlich sind.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an der richtigen Stelle landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACT Accès ConcepT SA vorbereitet
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis der Produkte von Dormakaba, Assa Abloy und Glutz aneignen. Informiere dich über deren Funktionen und Vorteile, damit du im Gespräch kompetent antworten kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Organisation, im Stressmanagement und in der Kundenkommunikation zeigen. So kannst du deine Eignung für die Stelle überzeugend darlegen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da der Job technisches Support erfordert, sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung testen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
