Account Manager or Senior Account Manager

Überblick

Bei ACT macht Ihre Arbeit einen Unterschied. Die Teammitglieder von ACT sind Teil einer Organisation, die sich einer wichtigen Mission widmet: Menschen zu helfen, Bildung und beruflichen Erfolg zu erreichen. Die Förderung der Mission intern, indem Teammitglieder ihre eigene Bildung und ihren beruflichen Erfolg unterstützen, ist ein Kernwert unserer Organisation. Wir möchten, dass unsere Teammitglieder das Wohlbefinden und das Vertrauen haben, die sie benötigen, um ihre beste Arbeit zu leisten, in einer Umgebung, in der sowohl sie als auch ACT gedeihen.

Job Zusammenfassung

Der Account Manager oder Senior Account Manager ist entscheidend für die Unterstützung von ACTs Mission, indem er die Nutzung von ACTs Workforce Solutions aufrechterhält und erweitert und die Anzahl der Work Ready Communities (WRC) erhöht. Die Position wird strategische Initiativen im Bereich der Arbeitskräfte entwickeln, verwalten und planen, Entscheidungen vorantreiben und intern sowie extern arbeiten, um Programmservices und -systeme zu entwickeln und umzusetzen. Ein kundenorientierter Ansatz ist entscheidend, um potenzielle Kundenbedürfnisse zu verstehen und ACTs Workforce Solution Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren, die ihnen helfen, ihre Ziele und Vorgaben zu erreichen, während gleichzeitig das Geschäft mit bestehenden Kunden aufrechterhalten und ausgebaut wird.

Arbeitsort

Dies ist eine Remote-Position, die das Gebiet in Mississippi, Alabama, Georgia und Florida abdeckt, wobei eine Präferenz für den Account Executive oder Senior Account Executive besteht, der im Gebiet ansässig ist.

Reise

50% der Zeit.

Vergütung

Jahresgehaltsspanne von 80.000 bis 95.000 USD, abhängig von den Qualifikationen.

Was Sie tun werden

• Verantwortlich für den Umsatz und die Etablierung von Work Ready Communities durch Akquise, Einarbeitung und Schulung neuer Kunden, Anleitung der Kunden zu ACT-Ressourcen und Verwaltung von Vertragsverlängerungen und Erweiterungen von Dienstleistungen mit bestehenden Kunden.
• Entwicklung und Pflege von Beziehungen zu den Bildungs- und Arbeitsämtern auf staatlicher, regionaler und lokaler Ebene.
• Durchführung von ACT WRC/NCRC-Präsentationen für potenzielle Führungsgruppen auf Kreisebene, regionaler und staatlicher Ebene sowie Vertretung von ACT auf lokalen, regionalen und staatlichen Konferenzen, Messen usw.
• Entwicklung und Umsetzung von Account-Plänen zur Gewinnung neuer Geschäfte und zur Pflege bestehender Geschäfte mit ACTs Standardprodukten und -dienstleistungen für K12-Schulen und -Distrikte.
• Als Bindeglied zwischen WRC-Kunden und internen Abteilungen von ACT (z.B. Marketing, Verträge, Kundenbeziehungen) fungieren.
• Umfassende Unterstützung und Coaching der WRC-Teams zur Erreichung der Teilnahme, Zertifizierung und Aufrechterhaltung des Status.

Account Manager – Mindestanforderungen

• Mindestens drei Jahre fortschreitende Erfahrung in den Bereichen Arbeitskräfte und Bildungsdienstleistungen.
• Kenntnisse über ACT Work Ready Communities.
• Fähigkeit, schnell zu lernen, wie ACT Workforce Solutions das wirtschaftliche Wohlbefinden und die Lebensqualität von Gemeinschaften unterstützen kann.

Senior Account Manager – Mindestanforderungen

• Mindestens fünf Jahre fortschreitende Erfahrung in den Bereichen Arbeitskräfte und Bildungsdienstleistungen, einschließlich erheblicher Beteiligung am Aufbau von ACT Work Ready Communities und Kenntnissen über ACT Workforce Solutions.
• Strategisches Verständnis der Arbeitskräftebranche, einschließlich der Bildungsdienstleistungsbranche und der wirtschaftlichen Entwicklung.

Beide Ebenen – Was wir von Ihnen erwarten

• Nachgewiesene Fähigkeit, beschleunigte Umsatz- und Volumenwachstumsziele zu erreichen oder zu übertreffen.
• Erfahrung in der Arbeit an wirtschaftlichen Entwicklungs- und/oder Bildungs-zu-Karriere-Initiativen oder ähnlicher Erfahrung.
• Schneller Lerner, hochmotiviert, ergreift Initiative und ist ein Selbststarter.
• Erfahrung im Programm- oder Projektmanagement, vorzugsweise mit großangelegten Projekten.
• Fähigkeit, ein fundiertes Wissen über die Produkte und Dienstleistungen von ACT und deren Hauptkonkurrenten zu erlernen und aufrechtzuerhalten.
• Erfahrung in der Arbeit mit vielfältigen Bevölkerungsgruppen.
• Erfahrung in der Nutzung eines CRM, vorzugsweise Salesforce.
• Starkes geschäftliches und finanzielles Verständnis.
• Teamplayer, der flexibel, hilfsbereit ist und gut in einem kollaborativen Umfeld sowie mit einem hohen Maß an Autonomie arbeitet.
• Kundenorientierter Ansatz und serviceorientiert.
• Fähigkeit, Beziehungen auf der Grundlage von Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu potenziellen und aktuellen Kunden aufzubauen.
• Fähigkeit, Veränderungen zu managen und positiv in einem sich schnell verändernden Umfeld zu navigieren, oft mit konkurrierenden und sich ändernden Prioritäten.
• Fähigkeit, effektiv mit Personen innerhalb und außerhalb der Organisation zu kommunizieren und zu arbeiten; muss über ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten verfügen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, inklusiv zu sein, indem aktiv nach unterschiedlichen Perspektiven gesucht und diese einbezogen werden, um ein Gefühl der Zugehörigkeit zu schaffen.
• Kreativer Denker und Problemlöser; starke analytische, logische und entscheidungsfindende Fähigkeiten.
• Beherrschung der Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Die für den Erfolg in dieser Position erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse wurden durch Erfahrung, Ausbildung (Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Bildung, Marketing oder einem verwandten Bereich) oder eine Kombination aus beidem erworben.

Bevorzugte Qualifikationen

• Master-Abschluss in Betriebswirtschaft, Bildung, Marketing oder ein MBA.
• Erhalt eines ACT WorkKeys National Career Readiness Certificate.

Hintergrundüberprüfung

Finalisten für diese Position unterliegen einer Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds als Bedingung für die Anstellung.