Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Netzwerke und IT-Infrastruktur mit modernen Monitoring-Tools.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem motivierenden Umfeld mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und löse spannende Herausforderungen im IT-Bereich.
- Qualifikationen: Grundkenntnisse in Netzwerkmonitoring und Erfahrung mit Ticket-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Überwachung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur mit den Monitoring-Tools SOI und CheckMK
- Analyse, Bewertung und Bearbeitung eingehender Alarme und Events
- Bearbeitung und Priorisierung eingehender Vorgänge über das zentrale Funktionspostfach
- Telefonische Annahme und Erfassung von Störungen sowie Unterstützung bei der Erstaufnahme von Incidents
- Erstellung, Aktualisierung und Nachverfolgung von Tickets in den vorgegebenen Ticket-Systemen
- Eskalation von Störungen an externe Service-Provider in deutscher und englischer Sprache
- Überwachung von Ticketlaufzeiten und aktive Steuerung der Bearbeitung bis zur Lösung
- Koordination zwischen internen Fachbereichen, Kunden und externen Dienstleistern
- Dokumentation von Störungen, Maßnahmen und Kommunikationsverläufen
- Unterstützung bei der Einhaltung von Service Level Agreements (SLA) und Eskalationsprozessen
- Einsatz im Zweischichtmodell (Früh-/Spätschicht)
Ihr Profil
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk- und Infrastrukturmonitoring
- Erfahrung mit Monitoring-Systemen, idealerweise CheckMK oder vergleichbaren Lösungen
- Verständnis von Netzwerkkomponenten und grundlegenden Netzwerkprotokollen
- Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Incident-Management-Prozessen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und webbasierten Anwendungen
- Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift
- Englisch sicher in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Service-Providern
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb
- Belastbarkeit und zuverlässige Arbeitsweise
IT Network Monitoring Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: actcon GmbH
Unser Kunde bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in der Defense-Industrie, die sich durch ein starkes Teamgefühl und eine offene Kommunikation auszeichnet. Am Standort Bremen profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice sowie attraktiven Vergütungsmodellen, die auf Erfahrung basieren. Zudem legt das Unternehmen großen Wert auf die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter, indem es regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Network Monitoring Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei actcon GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie actcon GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Network Monitoring Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf actcon GmbH und die ausgeschriebene Position IT Network Monitoring Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei actcon GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von actcon GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
