Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung unserer Kunden und Mitarbeit an innovativen Projekten im Customer Service.
- Unternehmen: ALTANA, ein global führendes Unternehmen in der Spezialchemie mit über 8.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsförderung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Fokus auf Innovation und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Customer Service und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind ALTANA: eine Unternehmensgruppe – vier Geschäftsbereiche: BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA. Global führend in Spezialchemie und mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten für Sie. Bereichern Sie Ihr Leben um dieses entscheidende Plus! Mit konzernweit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erzielte die ALTANA Gruppe in 2025 einen Umsatz von über 3 Milliarden Euro. ACTEGA, als Teil der ALTANA Gruppe, entwickelt, produziert und vertreibt Speziallacke, Druckfarben, Klebstoffe und Dichtungsmassen mit Fokus auf die Verpackungsindustrie und verfügt über Produktionsstätten in Europa, Nord- und Südamerika sowie in China. Am Standort in Lehrte entwickelt und produziert ACTEGA Überdrucklacke für Druckerzeugnisse wie Faltschachteln, Etiketten und Akzidenzen sowie flexible Verpackungen.
Aufgaben:
- Betreuung unserer Kunden
- Auftragsanlage inkl. Preiskalkulation
- Kommerzielles Reporting
- Provisions- und Bonusabwicklung
- Vertrauensvolle und effiziente Zusammenarbeit insbesondere mit den internen Fachbereichen der Produktionsplanung, dem Versand und dem Außendienst
- Mitarbeit in Projekten, z. B. zur Implementierung von KI im Customer Service oder der Intensivierung der internationalen Zusammenarbeit im Konzern
- Entwicklungsperspektive zur Vertreterfunktion der Abteilungsleitung
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst (Erfahrungen im Export-Geschäft sind von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen wie SAP
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse wären ein zusätzliches Highlight
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, mit dem Mut, neue Wege zu gehen und Verantwortung zu übernehmen
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit – Sie tragen aktiv zu einem vertrauensvollen Miteinander bei und fördern eine offene, konstruktive Zusammenarbeit
Wir bieten:
- Ein hervorragendes Umfeld zur Umsetzung Ihrer Ideen, geprägt von konstruktiver Offenheit gegenüber neuen Entwicklungen und anderen Denkweisen
- Ein Arbeitsklima, das psychologische Sicherheit fördert – durch transparente Kommunikation und ein hohes Maß an Vertrauen im Team
- Moderne Systeme der Altersversorgung
- Ganzheitliche Gesundheitsförderung – wir schaffen ideale Rahmenbedingungen und bieten Angebote zur mentalen und körperlichen Unterstützung
- Ein überzeugendes Vergütungspaket gemäß dem Tarifvertrag der chemischen Industrie
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem weltweit agierenden und wachsenden Konzern
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: ACTEGA GmbH
ALTANA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Bereich Customer Service am Standort Lehrte ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer offenen Innovationskultur, die individuelle Ideen fördert, und einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung, profitieren Sie von umfangreichen Gesundheitsangeboten und einem attraktiven Vergütungspaket. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem global agierenden Konzern zu wachsen und Ihre Karriere aktiv mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von ALTANA auf LinkedIn oder besuche Branchen-Events. Oft erfährt man so Insider-Infos und kann sich einen Vorteil verschaffen, bevor die Bewerbung überhaupt eingereicht wird.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von ACTEGA und über aktuelle Trends in der Verpackungsindustrie. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden, und du kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei ALTANA arbeiten möchtest und was dich an der Position im Customer Service reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACTEGA GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über ALTANA und ACTEGA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Unternehmensgruppe ALTANA und speziell über ACTEGA verschaffen. Verstehe die Produkte, die sie anbieten, und die Märkte, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da die Stelle im Customer Service ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Vielleicht kannst du auch ein paar Sätze auf Französisch einbringen, um zu zeigen, dass du die zusätzlichen Sprachkenntnisse beherrschst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
ALTANA bietet viele Entwicklungsperspektiven. Zeige dein Interesse an persönlichem Wachstum, indem du Fragen zu den Möglichkeiten stellst, die dir in der Zukunft geboten werden könnten. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
