Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung unserer Kunden und Mitarbeit an innovativen Projekten im Customer Service.
- Unternehmen: ALTANA, ein global führendes Unternehmen in der Spezialchemie mit über 8.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsförderung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Innovationskultur mit psychologischer Sicherheit und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Customer Service und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind ALTANA: eine Unternehmensgruppe – vier Geschäftsbereiche: BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA. Global führend in Spezialchemie und mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten für Sie. Bereichern Sie Ihr Leben um dieses entscheidende Plus! Mit konzernweit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erzielte die ALTANA Gruppe in 2025 einen Umsatz von über 3 Milliarden Euro. ACTEGA, als Teil der ALTANA Gruppe, entwickelt, produziert und vertreibt Speziallacke, Druckfarben, Klebstoffe und Dichtungsmassen mit Fokus auf die Verpackungsindustrie und verfügt über Produktionsstätten in Europa, Nord- und Südamerika sowie in China. Am Standort in Lehrte entwickelt und produziert ACTEGA Überdrucklacke für Druckerzeugnisse wie Faltschachteln, Etiketten und Akzidenzen sowie flexible Verpackungen.
Standort: Lehrte
- Betreuung unserer Kunden
- Auftragsanlage inkl. Preiskalkulation
- Kommerzielles Reporting
- Provisions- und Bonusabwicklung
- Vertrauensvolle und effiziente Zusammenarbeit insbesondere mit den internen Fachbereichen der Produktionsplanung, dem Versand und dem Außendienst
- Mitarbeit in Projekten, z. B. zur Implementierung von KI im Customer Service oder der Intensivierung der internationalen Zusammenarbeit im Konzern
- Entwicklungsperspektive zur Vertreterfunktion der Abteilungsleitung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst (Erfahrungen im Export-Geschäft sind von Vorteil)
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen wie SAP
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse wären ein zusätzliches Highlight
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, mit dem Mut, neue Wege zu gehen und Verantwortung zu übernehmen
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit – Sie tragen aktiv zu einem vertrauensvollen Miteinander bei und fördern eine offene, konstruktive Zusammenarbeit
Hierauf können Sie bei ALTANA zählen – in der ALTANA Gruppe arbeiten Sie in einer einzigartigen Innovationskultur, in der die Förderung individueller Ideen und Fähigkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Miteinander großgeschrieben werden.
ACTEGA bietet Ihnen eine Menge Vorteile. Im Detail:
- Ein hervorragendes Umfeld zur Umsetzung Ihrer Ideen, geprägt von konstruktiver Offenheit gegenüber neuen Entwicklungen und anderen Denkweisen
- Ein Arbeitsklima, das psychologische Sicherheit fördert – durch transparente Kommunikation und ein hohes Maß an Vertrauen im Team
- Moderne Systeme der Altersversorgung
- Ganzheitliche Gesundheitsförderung – wir schaffen ideale Rahmenbedingungen und bieten Angebote zur mentalen und körperlichen Unterstützung
- Ein überzeugendes Vergütungspaket gemäß dem Tarifvertrag der chemischen Industrie
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem weltweit agierenden und wachsenden Konzern
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: ACTEGA GmbH
ALTANA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lehrte ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, das von Innovationsgeist und offener Kommunikation geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und einem umfassenden Gesundheitsförderungsprogramm sorgt ALTANA dafür, dass Sie nicht nur beruflich, sondern auch persönlich wachsen können. Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und der Chance, aktiv an spannenden Projekten wie der Implementierung von KI im Customer Service mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von ALTANA in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position im Customer Service.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Produkte und Dienstleistungen von ACTEGA genau studierst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsstärke! Während des Interviews ist es wichtig, klar und selbstbewusst zu sprechen. Übe deine Antworten auf häufige Fragen, damit du entspannt und überzeugend rüberkommst.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich für die Stelle wirklich interessierst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt darauf abzustimmen. Zeig uns, wie du zu unserem Team passen würdest und was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACTEGA GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über ALTANA und ACTEGA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Unternehmensgruppe ALTANA und speziell über ACTEGA verschaffen. Verstehe die Produkte, die sie anbieten, und die Märkte, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da die Stelle im Customer Service ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen
Da der Umgang mit MS Office und ERP-Systemen wie SAP wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen damit betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens zu stellen. Zeige, dass du an einer langfristigen Karriere interessiert bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Das hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt dein Engagement.
