Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung unserer Kunden und Mitarbeit an spannenden Projekten im Customer Service.
- Unternehmen: ALTANA, ein global führendes Unternehmen in der Spezialchemie mit über 8.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsförderung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit psychologischer Sicherheit und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Customer Service mit innovativen Ideen und Technologien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind ALTANA: eine Unternehmensgruppe – vier Geschäftsbereiche: BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA. Global führend in Spezialchemie und mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten für Sie. Bereichern Sie Ihr Leben um dieses entscheidende Plus! Mit konzernweit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erzielte die ALTANA Gruppe in 2025 einen Umsatz von über 3 Milliarden Euro. ACTEGA, als Teil der ALTANA Gruppe, entwickelt, produziert und vertreibt Speziallacke, Druckfarben, Klebstoffe und Dichtungsmassen mit Fokus auf die Verpackungsindustrie und verfügt über Produktionsstätten in Europa, Nord- und Südamerika sowie in China. Am Standort in Lehrte entwickelt und produziert ACTEGA Überdrucklacke für Druckerzeugnisse wie Faltschachteln, Etiketten und Akzidenzen sowie flexible Verpackungen.
Standort: Lehrte
Verantwortlichkeiten
- Betreuung unserer Kunden
- Auftragsanlage inkl. Preiskalkulation
- Kommerzielles Reporting
- Provisions- und Bonusabwicklung
- Vertrauensvolle und effiziente Zusammenarbeit insbesondere mit den internen Fachbereichen der Produktionsplanung, dem Versand und dem Außendienst
- Mitarbeit in Projekten, z. B. zur Implementierung von KI im Customer Service oder der Intensivierung der internationalen Zusammenarbeit im Konzern
- Entwicklungsperspektive zur Vertreterfunktion der Abteilungsleitung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst (Erfahrungen im Export-Geschäft sind von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen wie SAP
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse wären ein zusätzliches Highlight
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, mit dem Mut, neue Wege zu gehen und Verantwortung zu übernehmen
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit – Sie tragen aktiv zu einem vertrauensvollen Miteinander bei und fördern eine offene, konstruktive Zusammenarbeit
Unser Plus
- Ein hervorragendes Umfeld zur Umsetzung Ihrer Ideen, geprägt von konstruktiver Offenheit gegenüber neuen Entwicklungen und anderen Denkweisen
- Ein Arbeitsklima, das psychologische Sicherheit fördert – durch transparente Kommunikation und ein hohes Maß an Vertrauen im Team
- Moderne Systeme der Altersversorgung
- Ganzheitliche Gesundheitsförderung – wir schaffen ideale Rahmenbedingungen und bieten Angebote zur mentalen und körperlichen Unterstützung
- Ein überzeugendes Vergütungspaket gemäß dem Tarifvertrag der chemischen Industrie
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem weltweit agierenden und wachsenden Konzern
Kontakt
Wir laden Sie ein, uns näher kennenzulernen und Teil unseres Teams zu werden. Entdecken Sie Ihr Karriereplus in der Spezialchemie und senden Sie uns Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite. Bewerbungen per Post oder E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.
Die ALTANA AG und ihre Tochtergesellschaften verfolgen eine Politik der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden ohne Rücksicht auf Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung für die Beschäftigung in Erwägung gezogen.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Actega
ALTANA bietet als global führendes Unternehmen in der Spezialchemie ein hervorragendes Arbeitsumfeld, das von offener Kommunikation und Vertrauen geprägt ist. Am Standort Lehrte profitieren Mitarbeiter im Customer Service von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, einer ganzheitlichen Gesundheitsförderung sowie einem attraktiven Vergütungspaket. Hier haben Sie die Chance, Ihre Ideen einzubringen und aktiv an innovativen Projekten mitzuarbeiten, während Sie Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über ALTANA und ACTEGA, damit du gezielt Fragen stellen kannst und zeige, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Soft Skills! In einem Kundenservice-Job sind Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam dein Karriereplus entdecken!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es strukturiert!:Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich und achte auf eine logische Reihenfolge.
Sprich unsere Sprache!:Verwende die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserem Unternehmen identifizierst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, nutze bitte unsere Karriereseite. Dort kannst du alles einfach und direkt einreichen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Actega vorbereitet
✨Informiere dich über ALTANA und ACTEGA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Unternehmensgruppe ALTANA und speziell über ACTEGA verschaffen. Verstehe die Produkte, die sie anbieten, und die Märkte, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da die Stelle im Customer Service ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen wie SAP vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Tools zu beantworten oder sogar praktische Aufgaben zu lösen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Sprich über deine Entwicklungsperspektiven
Zeige im Interview, dass du an einer langfristigen Karriere interessiert bist. Sprich darüber, wie du dir eine Entwicklung zur Vertreterfunktion der Abteilungsleitung vorstellst und welche Schritte du dafür unternehmen möchtest. Das zeigt, dass du Verantwortung übernehmen und wachsen möchtest.
