Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden am Telefon, bearbeite Aufträge und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Arbeite für ein renommiertes Unternehmen in der Region Baden-Baden.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt und Fahrtkostenerstattung.
- Warum dieser Job: Nutze dein Kommunikationstalent in einem unterstützenden Team mit langfristigen Perspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und hohe Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenfreier Transportservice und konkrete Chance auf Übernahme.
Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Baden-Baden suchen wir genau Sie als Call-Center-Agent(m/w/d).
Hier kannst du mit deiner Service- & Dienstleistungsorientierung und deinem Kommunikationstalent überzeugen.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
- Stundenlohn in Höhe von 14,00 Euro
- Branchenzuschläge
- Fahrtkostenerstattung
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Kostenfreier Transportservice zum Arbeitsplatz
Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
- Auftragsannahme und Reklamationsbearbeitung
- Ausführung von Datenpflege im ERP-System
Ihr Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Service- & Dienstleistungsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und klare Kommunikation
- Wünschenswert erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
#J-18808-Ljbffr
Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitgeber: ACTIEF Group GmbH
Kontaktperson:
ACTIEF Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call-Center-Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt einen ersten Eindruck von deinem Service- und Dienstleistungsbewusstsein.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Wenn du während des Gesprächs spezifische Informationen über deren Dienstleistungen oder Werte einbringst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Call-Center-Gespräch gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten, um wertvolle Einblicke zu erhalten. Vielleicht können sie dir sogar Tipps geben oder dich direkt empfehlen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call-Center-Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und deutlich dargestellt sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Service- und Dienstleistungsorientierung sowie deine schnelle Auffassungsgabe betonst. Erkläre, warum du die ideale Person für die Stelle bist.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies in der Kommunikation entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACTIEF Group GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Call-Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über den potenziellen Arbeitgeber. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
