Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und baue langfristige Beziehungen auf.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines renommierten Unternehmens mit einem sympathischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristeter Vertrag und übertarifliches Gehalt.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen in einer angenehmen Atmosphäre und erhalte persönliche Betreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im telefonischen Umfeld ist ideal, Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Konkrete Chance auf Übernahme nach erfolgreichem Einsatz.
Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonie, zur Verstärkung unseres sympathischen Teams in einem renommierten Unternehmen!
Sie begeistern sich für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und sind eine kommunikative Persönlichkeit?
Dann sind Sie der optimale Kandidat (m/w/d) für diese Vakanz!
Bewerben Sie sich noch heute.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Die Vergütung liegt zwischen 14,00 € und 16,50 € pro Stunde
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Angenehme Atmosphäre
Ihre Aufgaben:
- Du begeisterst Deine Kunden und betreust diese vollumfänglich
- Du berätst Deine Kunden und bearbeitest die Anliegen direkt am Telefon
- Du betreust Bestandskunden und bringst Sie immer auf den neusten Stand
- Du bist zuständig für die Telefonzentrale
- Du gibst Auskünfte über diverse Sachverhalte
Ihr Profil:
- Idealerweise Berufserfahrung im telefonischen Umfeld, Quereinsteiger auch herzlich willkommen
- Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
- Zielstrebigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
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Mitarbeiter Telefonie (m/w/d) Arbeitgeber: ACTIEF Group GmbH
Kontaktperson:
ACTIEF Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Telefonie (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Begeisterungsfähigkeit!
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unser Unternehmen und die Branche. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit uns und unseren Werten identifizierst, wird das deine Chancen erhöhen, als der ideale Kandidat wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Telefoninterview gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Zielstrebigkeit und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frage nach Tipps oder Informationen über den Bewerbungsprozess. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Telefonie (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im telefonischen Umfeld und deine Kommunikationsstärke hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten und Erfolge, die dich als idealen Kandidaten auszeichnen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Telefonie und den Aufbau von Kundenbeziehungen zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Stelle reizt.
Sorgfältige Prüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACTIEF Group GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position stark auf telefonische Kommunikation ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Fragen oder Anliegen, die Kunden haben könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, den Kunden bestmöglich zu betreuen.
✨Hebe deine Begeisterungsfähigkeit hervor
Die Stelle erfordert eine begeisterte Persönlichkeit. Teile im Interview Beispiele, in denen du deine Leidenschaft für Kundenservice und den Aufbau von Beziehungen demonstriert hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Atmosphäre im Unternehmen, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unterstützung durch das Team stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an einem langfristigen Engagement interessiert bist.