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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantwoord telefoontjes en e-mails van klanten met een glimlach.
- Arbeitgeber: Een familiebedrijf dat passie heeft voor auto's en service.
- Mitarbeitervorteile: Ontwikkelingstraject, coaching, maaltijdcheques en 12 extra vakantiedagen.
- Warum dieser Job: Word deel van een hecht team zonder avond- of weekendwerk.
- Gewünschte Qualifikationen: Hoger diploma of 2 jaar relevante ervaring vereist.
- Andere Informationen: Klaar om je carrière in de hoogste versnelling te zetten?
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 28800 - 42000 € pro Jahr.
Voor een familiebedrijf met een hart voor auto's en service zijn wij op zoek naar een Klantenadviseur. Wil jij een plek krijgen in een hecht en dynamisch team waar efficiëntie en teamwork centraal staan? Lees dan zeker hieronder verder om jouw takenpakket te leren kennen:
- Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten met een lach.
- Verwerken van binnenkomende e-mails en websiteberichten.
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviezen en begeleiding aanbieden bij vragen.
- Opstellen van werkorders en bepalen van de acties om tot de juiste oplossingen te komen.
- Inplannen van afspraken voor klanten en de klanten doorsturen naar de juiste collega's.
Jij zal werken in een 40-uren week zonder avond- en weekendwerk.
Wat vragen wij van je:
- Jij hebt een hoger diploma (bachelor of graduaat) of 2 jaar relevante ervaring.
- Jij bent communicatief zeer sterk.
Wat bieden we je:
- Een op maat gemaakt ontwikkelingstraject met coaching en evaluatiemomenten.
- Permanente training en bijscholing door professionals om je kennis en vaardigheden voortdurend te verbeteren.
- Een fijne samenwerking in een hecht, professioneel en enthousiast team.
- Een motiverend salaris met extra voordelen zoals maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
- Geen avond- of weekendwerk bij ons.
- 12 ADV-dagen bovenop jouw wettelijke vakantie.
Ben jij klaar om jouw carrière in de hoogste versnelling te zetten en de drijvende kracht te worden in ons team? Solliciteer dan door op de knop te drukken of stuur je CV door naar . Heb je nog vragen? Aarzel dan niet om te bellen naar 03 361 96 10.
Klantenadviseur Arbeitgeber: Actief Interim
Kontaktperson:
Actief Interim HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Klantenadviseur
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Da es sich um ein Familienunternehmen handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du die Philosophie und den Teamgeist verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Kundenanfragen reagierst, um deine Eignung für die Rolle als Klantenadviseur zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Arbeitskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Klantenadviseur
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Familienunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Kundenberater zugeschnitten ist. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und relevante Erfahrungen, die du in ähnlichen Positionen gesammelt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice hervor und beschreibe, wie du zum Team beitragen kannst.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen vorhanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Actief Interim vorbereitest
✨Sei freundlich und positiv
Als Kundenberater ist es wichtig, eine freundliche und positive Ausstrahlung zu haben. Lächeln Sie während des Gesprächs, auch wenn es nur telefonisch ist, und zeigen Sie, dass Sie bereit sind, den Kunden zu helfen.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlegen Sie sich im Voraus, welche Fragen Ihnen gestellt werden könnten, insbesondere zu Ihrer Erfahrung im Kundenservice. Seien Sie bereit, Beispiele aus Ihrer Vergangenheit zu geben, die Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informieren Sie sich über das Familienunternehmen und dessen Werte. Zeigen Sie im Interview, dass Sie die Philosophie des Unternehmens verstehen und wie Sie dazu beitragen können, die Kundenbeziehungen zu stärken.
✨Fragen stellen
Bereiten Sie einige Fragen vor, die Sie dem Interviewer stellen können. Dies zeigt Ihr Interesse an der Position und hilft Ihnen, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
