Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services
Kenntnisse in den Bereichen IT-Service-Betrieb, Service-Übergaben, und Service-Prozesse
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams und externen Dienstleister
Verständnis für Service-Level-Agreements (SLAs), IT-Sicherheit und Performance-Monitoring
Grundkenntnisse in Budgetplanung und Kostenmanagement von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartnern
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Services
Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen, externen Partnern sowie IT-Teams
Überwachung von Servicequalität, Performance und Einhaltung vereinbarter Standards
Analyse, Optimierung und Dokumentation von IT-Prozessen und Services
Unterstützung bei Budgetplanung, Kostenkontrolle und der Einführung neuer Technologien
Benefits
Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden
Das Kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt € 3.888,53 brutto
Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich
Kollegiales Arbeitsumfeld und strukturierte Einschulung
Beste Betreuung durch unsere kompetenten Jobmanager und Recruiter
#J-18808-Ljbffr
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services
Kenntnisse in den Bereichen IT-Service-Betrieb, Service-Übergaben, und Service-Prozesse
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams und externen Dienstleister
Verständnis für Service-Level-Agreements (SLAs), IT-Sicherheit und Performance-Monitoring
Grundkenntnisse in Budgetplanung und Kostenmanagement von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartnern
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Services
Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen, externen Partnern sowie IT-Teams
Überwachung von Servicequalität, Performance und Einhaltung vereinbarter Standards
Analyse, Optimierung und Dokumentation von IT-Prozessen und Services
Unterstützung bei Budgetplanung, Kostenkontrolle und der Einführung neuer Technologien
Benefits
Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden
Das Kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt € 3.888,53 brutto
Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich
Kollegiales Arbeitsumfeld und strukturierte Einschulung
Beste Betreuung durch unsere kompetenten Jobmanager und Recruiter
#J-18808-Ljbffr
