Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für reibungslose Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung im B2B-Bereich.
- Unternehmen: ACTIEF, einer der größten Personaldienstleister Deutschlands mit fairer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Langfristige Einsätze, Übernahmechancen und professionelle Beratung für deine Karriere.
- Weitere Informationen: Zugang zu exklusiven Stellenangeboten und individuelle Unterstützung bei Bewerbungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und gute SAP-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
Aufgaben
- Verantwortung einer reibungslosen Promotionsabwicklung
- Reklamationsbearbeitung / Workflow SAP
- Schnittstellenfunktion zu Fachabteilungen (Sales, Logistik, Finance)
- Unterstützung der Kunden bei Messen
- Verantwortung und Durchführung schriftlicher und telefonischer Korrespondenz
- Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung (OTC)
- Erfassung und Nachhaltung von Warenreservierungen
- Sicherstellung der korrekten Kundenstammdaten
- Konditions- und Preispflege in SAP
- Bereitstellung von Artikel- und Bilddaten (Excel/Kundenportale)
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Service im B2B-Bereich
- Gute SAP/R3 SD Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in Excel
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Gute Englischkenntnisse
Benefits
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
- Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
- Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
Bewerbungsverfahren
Email to:
Customer Service (m/w/d) Logistikdienstleistungen Arbeitgeber: ACTIEF Personalmanagement GmbH - Hanau
ACTIEF ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire Bezahlung nach Chemie-Tarif bietet, sondern auch eine transparente und unterstützende Arbeitsumgebung schafft. Am Standort Hanau profitieren Sie von langfristigen Beschäftigungsmöglichkeiten, flexiblen Homeoffice-Optionen und einer Vielzahl von Mitarbeitervergünstigungen, die das Arbeitsleben bereichern. Zudem fördert ACTIEF aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter, was Ihnen die Chance gibt, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
ACTIEF Personalmanagement GmbH - Hanau Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service (m/w/d) Logistikdienstleistungen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ACTIEF Personalmanagement GmbH - Hanau suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service (m/w/d) Logistikdienstleistungen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ACTIEF Personalmanagement GmbH - Hanau im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACTIEF Personalmanagement GmbH - Hanau vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ACTIEF Personalmanagement GmbH - Hanau und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
