Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: ACTIEF, einer der größten Personaldienstleister Deutschlands.
- Vorteile: Jahresgehalt bis zu 45.000€, faire Arbeitsbedingungen und Perspektiven.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere den Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 45000 € pro Jahr.
Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
In Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden aus Freiburg einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Du bringst bereits Erfahrung im Kundenservice in einem Unternehmen mit und suchst ein neues Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich bei uns.
- Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Erstellung und Pflege von Kundendokumenten
- Koordination von Rücksendungen und Umtauschprozessen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
- Pflege und Aktualisierung des Wissensdatenbank-Systems
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
- Erkennung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice
Anforderung:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle
- Gute Kenntnisse in MS Office
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Kontaktdaten:
ACTIEF Personalmanagement GmbH - OFFICE PV Team Süd Recruiting-Team
