Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für erstklassigen Service im Superior Hotel.
- Unternehmen: ACTIEF, einer der größten Personaldienstleister Deutschlands mit Fokus auf faire Jobs.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Attraktive Lage und Unterstützung durch ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office Management und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns
Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
Aufgaben
- Mitarbeit an der Rezeption
- Sicherstellung der Dienstleistung am Gast und Umsetzung der Qualitätsrichtlinien
- Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne
- Beschwerdemanagement
- Bereichsübergreifende Koordination der Bedürfnisse und Wünsche der Gäste
- Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und allen anderen Abteilungen
- Umsetzung und Mitarbeit bei verkaufsfördernden Maßnahmen
- Verantwortlich für die fachliche Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
- Koordination aller Maßnahmen zur Optimierung der eingesetzten Ressourcen
- Regelmäßige Umsetzung neuer, innovativer Ideen als „Magic Moments“ für die Gäste
- Teilnahme an Meetings
- Vorleben und Einhaltung der Unternehmensphilosophie
- Manager on Duty Dienste
Das bringst Du mit
- Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager (m/w) oder Assistant Front Office Manager (m/w/d)
- Gute PC-Kenntnisse, insbesondere mit den gängigen MS-Office-Programmen (Word, Outlook, Excel) und mehrjährige Erfahrung in gängiger Front-Office-Software
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Gastgeberpersönlichkeit sowie gepflegtes und sicheres Auftreten
- Gäste- und serviceorientiertes Denken
- Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, Führungserfahrung und Motivationsfähigkeit
- Genauigkeit und Kontaktfreudigkeit
Benefits
Unser Kunde bietet Ihnen:
- Verantwortungsvolle Führungsposition
- Flexible Arbeitszeiteinteilung
- Unterstützung durch ein engagiertes, motiviertes Team
- Faire Vergütung
- Wohnmöglichkeit
- Attraktive Urlaubsregelung
- Ideale Lage & Mobilität (unmittelbare Nähe zum Bahnhof)
- Zusatzleistungen (Spendit-Gutscheinkarte, Betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Mitgliedschaft im PROMOVEO Fitnesszentrum sowie betriebliche Altersvorsorge)
- JobRad
Wir bieten Ihnen:
- Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
- Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
- Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
- Kostenloses Bewerbercoaching
- Kostenlose Jobberatung
Bewerbungsverfahren Email to: rosenheim@actief-personal.de
Empfangsleitung Arbeitgeber: ACTIEF Personalmanagement GmbH - Rosenheim
ACTIEF ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem Superior Hotel bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem engagierten Team und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblichem Gesundheitsmanagement und einer vergünstigten Fitnessmitgliedschaft fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Die ideale Lage in der Nähe des Bahnhofs sorgt zudem für eine optimale Erreichbarkeit und Mobilität.
Kontaktdaten:
ACTIEF Personalmanagement GmbH - Rosenheim Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsleitung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ACTIEF Personalmanagement GmbH - Rosenheim suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsleitung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ACTIEF Personalmanagement GmbH - Rosenheim im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACTIEF Personalmanagement GmbH - Rosenheim vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ACTIEF Personalmanagement GmbH - Rosenheim und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
