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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und bearbeite Bestellungen.
- Arbeitgeber: ACTIEF Personalmanagement ist ein führender Personaldienstleister in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktives Gehalt, Zuschuss zum Deutschlandticket und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Callcenter, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Sie haben ein feines Gespür für Kundenbedürfnisse und Lust auf neue Herausforderungen. Genau Ihre Stärken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Wir suchen Call Center Agenten im Customer Service! Das dürfen Sie von uns erwarten: Ein sicherer Arbeitsplatz bei unseren Kunden im Rhein Main Einer Übernahme steht nichts im Weg, nutzen Sie die Chance! Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif Zuschuss zum Deutschlandticket Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung Mitarbeiter Benefit Programm Dein Aufgabenbereich: Telefonische Beratung von Kunden Stammdatenpflege Auskunftserteilung über Produkte, Lieferzeiten etc. Abwicklung von Bestellungen Das bringst Du mit: Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im telefonischen Kundenservice / Callcenter – auch Quereinsteiger (m/w/d) heißen wir herzlich willkommen. Spaß im Kontakt mit Kunden zeichnet dich aus. ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir erfolgreich in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als HOME OF THE PERFECT MATCH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Menschen und Unternehmen zusammen zu bringen, die wirklich zueinander passen. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: ACTIEF Personalmanagement GmbH - Chemnitz
Kontaktperson:
ACTIEF Personalmanagement GmbH - Chemnitz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen im Call Center. Wenn du weißt, welche Fragen oft gestellt werden, kannst du in einem Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich sprichst. Du könntest Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Call Center Agenten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch geben, die dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die wirklich Freude daran haben, anderen zu helfen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Leidenschaft zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen des Call Center Agenten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Position zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der telefonischen Beratung hervor und verwende klare, prägnante Formulierungen.
Korrekturlesen: Überprüfe deine Bewerbungsunterlagen auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACTIEF Personalmanagement GmbH - Chemnitz vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position als Call Center Agent viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine freundliche und offene Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Stelle.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.