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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice am Telefon, individuelle Hilfestellung und Lösungen anbieten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit tollen Mitarbeiterrabatten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 80% Rabatt auf Marken, kostenlose Snacks und Getränke, flexible Lohnabrechnung.
- Andere Informationen: Tolle Übernahmeoptionen und ein spannendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Kein Verkauf, sondern echte Kundeninteraktion in einem freundlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute PC-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das erwartet Dich
- KEIN VERKAUF! KEINE AKQUISE!
- Mitarbeiterrabatte mit bis zu 80% Nachlass auf namhafte Marken
- Digitale Lohnabrechnung und JobApp-Nutzung
- Abschlagszahlungen jederzeit möglich
- Kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sehr gute Übernahmeoption bei unseren Kunden
- Kostenlose Obst- und Getränkebar und subventionierter Frühstücksdienst
Dein Profil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
- Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sprichst ebenso gutes Englisch
- Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
- Begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit
Deine Aufgaben
- Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- Annahme und Abwicklung von Bestellungen
- Erfahrung im Callcenter von Vorteil
- Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Stammdatenpflege von Kunden
Call Center Agent - Kundenberater (m/w/d) - Deutsch/Englisch Arbeitgeber: Actio Personaldienstleistungen
Kontaktperson:
Actio Personaldienstleistungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent - Kundenberater (m/w/d) - Deutsch/Englisch
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und Produkte. Wenn du weißt, was wir tun, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt und welche Lösungen du unseren Kunden anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Call Center ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich rüberbringst. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Team zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent - Kundenberater (m/w/d) - Deutsch/Englisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Freude am Umgang mit anderen haben und das auch in ihren Unterlagen zeigen.
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du schon im Callcenter gearbeitet hast oder Erfahrung im Kundenservice hast, dann erwähne das unbedingt! Zeig uns, was du kannst und wie du unsere Kunden begeistern kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen und dich kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Actio Personaldienstleistungen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und zeige, dass du ein offenes Ohr für die Anliegen der Kunden hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Sei du selbst und bringe deine Begeisterung mit
Die Position erfordert eine mitreißende Persönlichkeit. Zeige deine Freude am Umgang mit Menschen und bringe deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice zum Ausdruck. Authentizität kommt immer gut an!