Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Optimierung des Revenue Operations-Systems und integriere KI in den Verkaufsprozess.
- Unternehmen: Schnell wachsendes SaaS-Unternehmen mit globaler Kundenbasis und dynamischem Team.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsleistungen, 401K mit Unternehmensbeitrag und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit großartigen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Verkaufs mit innovativen Technologien und einem starken Team.
- Qualifikationen: 7-10 Jahre Erfahrung im Revenue Operations, idealerweise in einer Führungsrolle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 110000 € pro Jahr.
Actionstep is a pioneer in the development and sale of software-as-a-service (Saa S) products, specializing in the delivery of Legal Practice Management software.
We are a fast growing, dynamic business with a global customer base of more than 50,000 users and a team of over 220+ in the USA, Australia, UK, Canada and New Zealand.
THE PURPOSE OF YOUR ROLE
The Senior Director of Revenue Operations is responsible for building the operating system that powers Actionstep’s GTM engine across Sales and Marketing, and for putting AI to work in how that engine runs day to day.
The role owns the full revenue lifecycle — from lead routing and outbound motion through renewal and expansion — and is the strategic partner to the CRO, Sales, Marketing, Customer Success, Sales Enablement, and Finance orgs.
This is not a maintenance role, but it is also not a blank-canvas build: you will inherit a working stack and one analyst, and your job is to take the GTM engine from functional to exceptional.
- WHAT YOU WILL BE DOING
- Optimize the GTM Operating System
- Own the Salesforce architecture as the source of truth for the GTM engine. Ensure account, contact, opportunity, and product data are clean, structured, and AI-ready.
- Own lead management end-to-end: lead routing, qualification gates, hand-offs across SDR / AE / partner motions, and the SFDC plumbing that supports each stage.
- Build account and prospect scoring models that improve targeting and prioritization. Lead ICP definition inside Salesforce, in partnership with Marketing.
- Own data enrichment, attribution, and the integrations that connect Marketing automation, intent signals, and the rest of the GTM tech stack into Salesforce.
- Govern the GTM tech stack (Salesforce, Outreach, 6sense, Proposify, Docu Sign, Ortto, and adjacent tools). Drive adoption, ROI, and continuous improvement.
- Identify and remove process bottlenecks. Build a scalable foundation that enables growth without proportional increases in headcount or operational complexity.
- Partner with the in-flight Q2C redesign engagement on order form, cross-sell amendment workflow, and Salesforce-to-Net Suite integration improvements.
- Drive AI-Enabled Revenue Execution
- Lead the build-out of AI-enabled GTM capability across the customer acquisition process: prospecting, research, enrichment, account scoring, lead qualification, campaign execution, forecasting, reporting, and decision support.
- Embed AI into the daily workflows of Account Executives and SDRs via Outreach, Agentforce, Claude, and new tools as they arrive.
Drive measurable improvements in ramp time, attainment, win rates, and bookings per rep.
- Build automated research and enrichment workflows that reduce manual prospecting effort while increasing personalization quality across outbound campaigns.
- Integrate AI-driven insights into the sales process to strengthen messaging, qualification, and opportunity strategy, with appropriate human review and control.
- Sales Planning, Forecasting, and Analytics
- Coordinate sales forecasting, planning, budgeting, and quota-setting processes. Ensure targets are realistic, fair, and aligned with company strategy.
- Lead territory modeling, quota design, and capacity planning using data-backed scenario analysis.
- Build and maintain dashboards for both executive and operational audiences — covering ARR growth, pipeline health, territory performance, forecast accuracy, and retention for leadership and the board, and pipeline movement, attainment, deal age, win rates, source, size, and cross-sell vs. standalone for sales leadership.
- Partner with Finance and HR on sales compensation plan design and administration; drive desired behaviors while maintaining fairness and clarity.
- Define and track measurable KPIs for the revenue function.
- Cross-Functional Partnership
- Operate as a trusted strategic partner to all Sales VPs, the CRO, and Marketing leadership across regions. Become the first call for strategic revenue operations questions.
- Partner with Marketing on lead management, routing, attribution, and ICP definition.
- Partner with Customer Success on retention and expansion data, process, and tooling to drive NRR.
Ensure the post-sale side of the engine is as well-built as the new-business side.
- Partner with Sales Enablement on enablement program design and rollout, AE onboarding, and tool adoption.
- Partner with Finance and Accounting on forecasting, quote-to-cash, and revenue recognition.
- Represent Revenue Operations in ELT-level conversations that shape revenue strategy.
Lead or co-lead cross-functional revenue initiatives (pricing and packaging, cross-sell amendment build, M&A integration on the GTM side).
- People Leadership
- Manage and develop the Sales Operations Analyst, delegating tactical Salesforce administration and marketing operations work appropriately.
- Set clear expectations, deliver consistent structured coaching and feedback, and define ownership boundaries that free your capacity for strategic work.
- Build the function’s bench over time as the company scales.
- Undertaking any other reasonable duties as required
Requirements
- Required
- 7 to 10 years of Revenue Operations or Sales Operations experience in a B2B Saa S company, with at least 3 years in a leadership role managing direct reports.
- Demonstrated interest in building AI-enabled selling capability to produce measurable productivity gains.
- Deep Salesforce expertise; comfortable architecting and reviewing the platform.
- Track record of partnering effectively with senior sales leadership (VPs and CRO-level) as a peer.
- Track record of connecting and governing a modern GTM tech stack (Salesforce as source of truth, plus tools such as Outreach, Zoom Info, 6sense, Docu Sign, and proposal tooling) to ensure reliable data flow, intelligent automation, and scalable reporting.
- Experience building executive and board-level dashboards.
- Experience with territory modeling, quota design, and capacity planning using data-backed scenario analysis.
- Strong written and verbal communication, especially when translating between sales, marketing, and finance audiences.
- Direct, accountable, and resilient under change. Receives feedback well and defaults to curiosity.
- Preferred
- Vertical Saa S experience (legal tech especially, or other regulated / professional-services verticals).
- Experience with Zoom Info, Deal Hub, or comparable category tools.
- Experience with Agentforce, Attention, Anthropic Claude, Clay, or other agentic tooling in a production sales environment.
- Experience with Net Suite, Zone Billing, ASC 606 revenue recognition, and Salesforce-to-Net Suite integration via Celigo or comparable middleware.
- Experience with Salesforce Revenue Cloud Advance (RCA) or equivalent CPQ tooling.
- Experience leading a Salesforce or Rev Ops redesign engagement with an external partner.
- Experience scaling Revenue Operations from approximately $50M to $200M+ revenue.
- Experience supporting cross-sell motions in a multi-product environment.
- WHO YOU WILL WORK WITH
Reports To
VP of Finance with a strong partnership / dotted-line relationship to the CRO
Benefits
- Robust medical, dental, vision offerings
- 401K with company match
- Flexible workingand PTO
- Take your birthday off
- Frequent team building events
- Fantastic training and development opportunities
- #J-18808-Ljbffr
Sr Director Revenue Operations Arbeitgeber: Actionstep
Actionstep ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert Actionstep nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern bietet auch attraktive Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, umfassende Gesundheitsleistungen und regelmäßige Teambuilding-Events. Die Position des Senior Director Revenue Operations ermöglicht es Ihnen, innovative Lösungen im Bereich KI zu implementieren und einen direkten Einfluss auf das Wachstum des Unternehmens zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sr Director Revenue Operations erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Actionstep vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Actionstep sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Actionstep an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Actionstep zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sr Director Revenue Operations mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Actionstep arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Sr Director Revenue Operations bei Actionstep an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Actionstep vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Actionstep zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
