Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die innerdienstlichen Prozesse im Kundenservice und unterstütze bei der Hilfsmittelversorgung.
- Unternehmen: Active Communication, Teil der Schweizer Paraplegiker-Stiftung, innovativ und inklusiv.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsumgebung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Erlebe unseren einzigartigen Spirit in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte eine sinnstiftende Arbeit und trage zur Inklusion von Menschen mit Behinderungen bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Das sind deine Aufgaben:
- In dieser vielseitigen Funktion bist du gemeinsam mit deinem Team zuständig für die Sicherstellung der innerdienstlichen Arbeitsprozesse im Bereich der Hilfsmittelversorgung. Dies umfasst u.a. das Erstellen von Offerten, Rechnungen, Lieferscheinen, Berichten und das Führen von Kundenprojekt-Korrespondenzen sowie die Terminplanung für die Berater*innen.
- Zudem bist du im Bereich vom Fall-Management zuständig für den aktiven Austausch, die Lösungsfindung und die Klärung von Sonderfällen mit allen involvierten Personen und Stellen (primär Klienten, Fachpersonen und Kostenträger).
- Die Sicherstellung des Qualitätsmanagements, der Telefondienst gemäss Einsatzplan, das Mitwirken bei Projekten und das Erledigen allgemeiner Korrespondenz runden das vielseitige Aufgabengebiet ab.
Das zeichnet dich aus:
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und kannst einige Jahre Berufserfahrung im Kundenservice und in der Administration vorweisen.
- Du arbeitest gerne selbstständig und denkst proaktiv mit.
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen sowie der französischen Sprache (mind. Sprachniveau B2) setzen wir für diese Funktion voraus.
- Gute Kenntnisse im Bereich der Sozialversicherungen sind von Vorteil.
- Wenn du darüber hinaus vernetzt denken kannst und über eine hohe Sozialkompetenz verfügst, so freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Das erwartet dich:
Dich erwarten nicht nur attraktive Anstellungsbedingungen, sondern auch zahlreiche weitere Vorteile. Freu dich auf eine sinnstiftende Arbeit in einem modernen Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Komm zu uns und erlebe unseren einzigartigen Spirit.
Über uns:
Active Communication ist eine Tochtergesellschaft der Schweizer Paraplegiker-Stiftung. Als führende Anbieterin von Digitalen Assistiven Technologien sorgt sie für mehr Selbstbestimmung und Partizipation und leistet damit einen Beitrag für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen. Sie bietet massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Kommunikationshilfen, Computer- und Arbeitsplatzanpassungen, sowie Umfeldsteuerungen. Wir machen es möglich: Kommunizieren auch dann, wenn es fast unmöglich erscheint. Lernen bei beschränkter Wahrnehmung und Bedienungsmöglichkeit. Arbeiten trotz Einschränkungen und barrierefreies Wohnen ohne grosse Abhängigkeit.
Deine Ansprechperson:
Fragen zum Bewerbungsprozess: Claudia Burri, HR-Verantwortliche, +41 41 939 57 85
Fragen zur Stelle: Véronique Fontaine, Leiterin Kundendienst, 041 747 03 15
Sachbearbeiter*in Kundendienst Arbeitgeber: Active Communication AG
Active Communication ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Lehrling in Steinhausen nicht nur eine fundierte Ausbildung bietet, sondern auch ein unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld schafft. Hier hast du die Möglichkeit, in verschiedenen Abteilungen zu arbeiten und wertvolle Erfahrungen zu sammeln, während du Teil eines engagierten Teams bist, das sich für die Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen einsetzt. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und ein offenes Miteinander.
