Sales Order Management Specialist (Kleve) (m/w/d)

Wer sind wir? Active Nutrition International GmbH (ANI) ist ein dynamisches wachstumsorientiertes Unternehmen in der Sporternährungsbranche, das mit seinen drei starken Marken – Powerbar, Dymatize und Premier Protein – weltweit Athleten und Fitnessbegeisterte mit hochwertigen, innovativen Produkten unterstützt. Seit über 30 Jahren prägen wir den Markt für Sportnahrung, insbesondere in Zentral- und Westeuropa und setzen stets neue Maßstäbe in der Branche.

Powerbar: Energiegeladene Produkte für Ausdauersportler

Dymatize: Proteine und Nahrungsergänzungen für Deine Erfolge im Fitnessstudio

Premier Protein: Leckere Lean-Protein-Produkte für den Alltag

Als Teil von BellRing Brands, einem globalen Player im Bereich der Sporternährung, ist Active Nutrition International mit Sitz in München und eigener Produktionsstätte in Voerde, eine wichtige Tochtergesellschaft für den internationalen Markt.

Als Sales Order Management Specialist (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Abwicklung unserer internationalen Aufträge und sorgst für reibungslose Prozesse entlang der gesamten Lieferkette. In enger Zusammenarbeit mit Sales, Logistik und externen Partnern koordinierst du Aufträge, erstellst exportrelevante Dokumente und stellst eine termingerechte Auslieferung sicher. Dabei trägst du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Prozesse bei und unterstützt unser internationales Wachstum.

Deine Erfahrungen & Skills:

• Vertriebsinnendienst & Exporterfahrung: Du hast Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Export und bringst idealerweise Kenntnisse in der Exportabwicklung sowie in der Zoll- und Versanddokumentation mit.
• Systeme & Tools: Du gehst sicher mit ERP-Systemen und MS Office um und nutzt diese routiniert im Arbeitsalltag.
• Arbeitsweise & Organisation: Du arbeitest strukturiert, organisiert und mit hoher Genauigkeit und zeichnest dich durch Zuverlässigkeit aus.
• Kommunikation & Kundenfokus: Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern.
• Belastbarkeit & Priorisierung: Du behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick, setzt klare Prioritäten und arbeitest effizient.
• Team & Interkulturelle Kompetenz: Du bist ein Teamplayer und bewegst dich sicher in der Zusammenarbeit mit internationalen Schnittstellen.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und kommunizierst sicher im internationalen Umfeld.

Deine Rolle bei uns:

• Internationale Auftragsabwicklung & Koordination: Du betreust und steuerst internationale Aufträge eigenverantwortlich vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung und arbeitest dabei eng mit Sales, Einkauf und Logistik zusammen.
• Exportdokumentation & Versandabwicklung: Du erstellst und organisierst alle exportrelevanten Dokumente wie Packlisten, Ursprungszeugnisse und Versandunterlagen und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher.
• Termin- & Liefermanagement: Du koordinierst Liefertermine und sorgst in enger Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen für eine termingerechte Auslieferung.
• Reklamationsmanagement & Klärfälle: Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Klärfällen und arbeitest lösungsorientiert mit Kunden sowie internen Teams zusammen.
• Datenpflege & Systemarbeit: Du pflegst und aktualisierst auftrags- und kundenbezogene Daten in den relevanten Systemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
• Kundenbetreuung & Vertriebsunterstützung: Du betreust internationale Kunden bei allen auftragsbezogenen Fragestellungen und unterstützt die Key Account Manager im operativen Tagesgeschäft.
• Prozessoptimierung & Weiterentwicklung: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung und Standardisierung interner Prozesse ein und trägst zur Effizienzsteigerung bei.

Active Nutrition International?

• Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket inklusive Unternehmensbonus.
• Flexibilität: Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind bei uns Standard.
• Attraktive Benefits: 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub, Weihnachtsgeld, monatliche Wertgutscheine, Geburtstagsgutschein, Bike Leasing, betriebliche Altersvorsorge sowie Kantinenzuschuss.
• Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen für Produkte von uns für dich, Family & Friends.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Die Gelegenheit, Expertise in einem wachsenden und innovativen Unternehmen einzubringen und dessen Zukunft aktiv mitzugestalten.
• Teamgeist: Freu dich auf regelmäßige Team- und Firmenevents.
• Flache Hierarchien: Wir setzen auf transparente Kommunikation, enge Zusammenarbeit zwischen den Teams und eine offene Du-Kultur.