Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung fĂĽr die Nutzerbetreuung und UnterstĂĽtzung im Kundenmanagement.
- Arbeitgeber: Activjob GmbH, Partner der Deutschen Bahn, bietet Fachpersonal in verschiedenen Regionen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, BAP-Tarif + Zulagen, flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Bietet direkte Einbindung in wichtige Projekte mit hoher Kundenzufriedenheit und Prozesseffizienz.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, bevorzugt im Automobilbereich, IT-Affinität, Teamorientierung.
- Andere Informationen: Bewerbungen von allen Geschlechtern sowie Schwerbehinderten sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt beträgt 53000 € pro Jahr.
Detailansicht des Stellenangebots
Stellendetails zu: Mitarbeiter im Nutzerservice (Fahrzeugausleihe)
Mitarbeiter im Nutzerservice (Fahrzeugausleihe)
Kopfbereich
Arbeit
Fachverkäufer/in – Kraftfahrzeuge
Mitarbeiter im Nutzerservice (Fahrzeugausleihe)
activjob GmbH
Vollzeit
Frankfurt am Mainab sofortunbefristetGestern
Stellenbeschreibung
Stelle im Rahmen der ArbeitnehmerĂĽberlassung
Mitarbeiter im Nutzerservice
Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Vollzeit
Beschreibung:
Seit vielen Jahren sind wir gelisteter und wertgeschätzter Partner der Deutschen Bahn. Wir bieten für die Deutsche Bahn, projektbezogen, ausgewähltes Fachpersonal mit umfassenden Qualifikationen in den unterschiedlichen Regionen an. Dabei setzen wir vorrangig auf Mitarbeiter, die heimatnah arbeiten.
Mit uns bewerben Sie sich nicht auf Jobs der Deutschen Bahn, mit unserer Expertise bieten wir Ihnen ihren Job bei unserem Kunden der Deutschen Bahn an.
Entwicklungspotential / Perspektiven
Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen, dies entspricht einem Jahresgehalt von ca. 53T€, bei einer geregelten Arbeitszeit von 39 Std/Wo!
Durch den Aufbau eines Arbeitszeitkontos ist eine zusätzliche flexible Arbeitszeitplanung möglich!
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Verantwortung fĂĽr die Nutzerbetreuung im Nutzersupport der Businessline Connected Mobility
- Sicherstellung effizienter Prozess-Standards
- Sicherstellung der Einhaltung interner und externer Service-Levels zur UnterstĂĽtzung des Erreichens einer sehr hohen Kundenzufriedenheit
- UnterstĂĽtzung Kundenmanagement und deren Kundenbetreuung
- Einhaltung von Qualitätsstandards auch in enger Abstimmung innerhalb der Businessline Connected Mobility
- Beschwerdemanagement, ggf. in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Prozesse in der Businessline im Rahmen der Effizienzsteigerung
Fachliche Anforderungen
- abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, bevorzugt Ausbildung in einem Autohaus (z. Bsp. Automobilkaufmann/-frau o. ä.)
- selbständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten
- hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Teamorientierung
- souveränes Auftreten
- Erfahrung in der Arbeit und im Umgang mit Kunden
- IT-affin
- zuverlässig
- gewissenhaft
Kontaktdaten fĂĽr Stellenanzeige
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail.
Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert.
Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.
Heiko Röhrich
Technischer Leiter
Telefon: 03591 890270-0
E-Mail: heiko.roehrich@activ-job.com
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP Tarifvertrag
Arbeitsorte
- 60327 Frankfurt am Main
Mitarbeiter im Nutzerservice (Fahrzeugausleihe) Arbeitgeber: activjob GmbH
Kontaktperson:
activjob GmbH HR Team
heiko.roehrich@activ-job.com
