Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Besucher und VIPs mit Professionalität und Freundlichkeit.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Lausanner Region.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Ein abwechslungsreicher Job mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfangsbereich und fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24750 - 30250 € pro Jahr.
Missions principales
- Région Lausannoise - Accueil & Orientation : Accueillir les visiteurs, clients et VIP avec professionnalisme et bienveillance.
- Gestion du flux : Enregistrement des entrées, remise des badges et contrôle des accès.
- Gestion téléphonique : Prise d'appels, transfert et transmission des messages en français et en anglais.
- Service client : Informer et orienter les visiteurs avec efficacité.
- Présentation : Veiller à la tenue irréprochable de la zone d'accueil.
Profil recherché
- Expérience : Expérience confirmée sur un poste similaire (accueil d'entreprise, événementiel, hôtellerie ou service client).
- Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (niveau B2/C1 minimum, capacité à tenir une conversation fluide). Une autre langue est un atout.
- Présentation : Excellent relationnel, présentation soignée, ponctualité et sens du service de luxe.
- Savoir-être : Polyvalence, réactivité, courtoisie et excellente gestion du stress.
Hôtesses et Hôtes d'accueil (H/F) in Lausanne Arbeitgeber: Actual Switzerland
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber im Bereich der Elektroinstallation im Kanton Waadt, bekannt für seine wertschätzende Arbeitskultur und die Förderung von Mitarbeiterentwicklung. Wir bieten nicht nur eine temporäre Anstellung in einem renommierten Betrieb, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Eigenverantwortung und Präzision legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer unterstützenden Umgebung, die persönliches Wachstum und berufliche Weiterentwicklung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Hôtesses et Hôtes d'accueil (H/F) in Lausanne erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Actual Switzerland suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hôtesses et Hôtes d'accueil (H/F) in Lausanne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Actual Switzerland im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Actual Switzerland vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Actual Switzerland und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
