Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Bestandskunden und reaktiviere inaktive Kunden mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Sympathisches Team in Kaarst, das Wert auf Kommunikation legt.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie moderne Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Schneller Einstieg und gute Übernahmechancen durch den Kunden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig, Erfahrung ist ein Plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihr nächster Karriereschritt: Wir suchen engagierte Call Center Agent (m/w/d) zur Verstärkung eines sympathischen Teams im Outbound (keine Kaltakquise!) am Standort Kaarst. Wenn Sie kommunikationsstark sind und Freude am Umgang mit Kunden haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Eine Übernahme ist beabsichtigt.
Ihre Aufgaben:
- Beratung von Bestandskunden in den Bereichen Mobilfunk und Verträge
- Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen
- Abschluss von Verträgen mit Bestandskunden
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
- Dokumentation der Gespräche in unserem System
- Kontaktaufnahme mit inaktiven Kunden mit dem Ziel diese zu reaktivieren
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Bereich ist wünschenswert, aber nicht Bedingung, viel wichtiger ist ein Lächeln in der Stimme
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutscher Sprache
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit gängigen Computeranwendungen
- Teamfähigkeit sowie eine kundenorientierte Denkweise
Ihre Vorteile:
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg beim Kunden vor Ort
- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Moderne Arbeitsplätze bei unserem Kunden
- Sehr gute Chancen auf Übernahme durch unsere Kunden
Ihr Kontakt zu uns: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als Call Center Agent (m/w/d) für den Standort Kaarst. Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter 02151 5351930 oder per Mail: [E-Mail Adresse gelöscht]
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: actuell Personal GmbH
Als Arbeitgeber in Kaarst bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und freundlichen Teams zu werden, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von unbefristeten Arbeitsverträgen, tariflichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie hervorragenden Übernahmechancen. Bei uns stehen Ihre persönliche Entwicklung und ein respektvoller Umgang im Mittelpunkt, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die Produkte, die du verkaufen würdest. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Call Center ist es wichtig, dass du klar und freundlich sprichst. Übe ein paar typische Gesprächsszenarien, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal vorzubereiten. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und bringe deine Begeisterung für den Kundenkontakt zum Ausdruck. Ein Lächeln in der Stimme ist wichtig, also lass es auch in deinem Schreiben durchscheinen!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Kommunikation das A und O in dieser Position ist, solltest du deine Stärken in diesem Bereich klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter-Bereich, auch wenn sie nicht umfangreich sind – wir schätzen jede Art von Engagement!
Halte es einfach und klar:Vermeide komplizierte Sätze und Fachjargon. Deine Bewerbung sollte leicht verständlich sein und auf den Punkt kommen. Wir wollen schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei actuell Personal GmbH vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit im Interview! Die Unternehmen suchen nach authentischen Menschen, die gut ins Team passen. Lass dein Lächeln sprechen und sei offen für Fragen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Kundenservice?'. Das hilft dir, sicherer aufzutreten.
✨Kenntnis der Produkte ist ein Plus
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du dich damit auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess oder nach der Teamkultur.
