Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung von Bestandskunden und Bearbeitung von Aufträgen in einem freundlichen Team.
- Unternehmen: Sympathisches Unternehmen mit unbefristeten Arbeitsverhältnissen.
- Vorteile: Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie moderne Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Sehr gute Chancen auf Übernahme durch unsere Kunden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe dein Lächeln in die Kundenkommunikation ein.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig, Erfahrung ist ein Plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen engagierte Call Center Agent (m/w/d) zur Verstärkung eines sympathischen Teams im Outbound (keine Kaltakquise!) am Standort Kaarst. Wenn Sie kommunikationsstark sind und Freude am Umgang mit Kunden haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Eine Übernahme ist beabsichtigt.
Ihre Aufgaben:
- Beratung von Bestandskunden in den Bereichen Mobilfunk und Verträge
- Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen
- Abschluss von Verträgen mit Bestandskunden
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
- Dokumentation der Gespräche in unserem System
- Kontaktaufnahme mit inaktiven Kunden mit dem Ziel diese zu reaktivieren
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Bereich ist wünschenswert, aber nicht Bedingung, viel wichtiger ist ein Lächeln in der Stimme
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutscher Sprache
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit gängigen Computeranwendungen
- Teamfähigkeit sowie eine kundenorientierte Denkweise
Ihre Vorteile:
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg beim Kunden vor Ort
- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Moderne Arbeitsplätze bei unserem Kunden
- Sehr gute Chancen auf Übernahme durch unsere Kunden
Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter oder per Mail: (E-Mail Adresse gelöscht)
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: actuell Personal GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete Anstellung in einem dynamischen und freundlichen Team am Standort Kaarst, wo Ihre Kommunikationsfähigkeiten geschätzt werden. Unsere moderne Arbeitsumgebung und die Möglichkeit zur Übernahme durch unsere Kunden schaffen ideale Voraussetzungen für Ihre berufliche Weiterentwicklung. Profitieren Sie von tariflichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einem schnellen und unkomplizierten Einstieg in Ihre neue Rolle als Call Center Agent (m/w/d).
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich auskennst und wirklich für die Position brennst, wird das sicher positiv auffallen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des gesamten Bewerbungsprozesses klar und freundlich kommunizierst. Ein Lächeln in der Stimme kann auch am Telefon Wunder wirken!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben alle Informationen und Ressourcen, die du brauchst, um dich erfolgreich zu bewerben. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und bringe deine Begeisterung für den Kundenkontakt zum Ausdruck. Ein Lächeln in der Stimme ist wichtig, also lass es auch in deinen Worten durchscheinen!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Schnickschnack. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Stelle passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da wir einen Call Center Agent suchen, sind gute Kommunikationsfähigkeiten ein Muss! Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast. Das wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können. Also, zögere nicht und bewirb dich noch heute!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei actuell Personal GmbH vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Die Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur die Fähigkeiten mitbringen, sondern auch gut ins Team passen. Ein Lächeln in der Stimme kann Wunder wirken!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Warum möchten Sie in einem Call Center arbeiten?" oder "Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?" Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du weißt, worum es geht, kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen. Das kommt immer gut an!
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Solche Beispiele helfen, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
