Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Bestandskunden und reaktiviere inaktive Kunden mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Sympathisches Team im Call Center mit unbefristeter Anstellung.
- Vorteile: Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie moderne Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Schneller Einstieg und sehr gute Übernahmechancen in Kaarst.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig, Erfahrung ist ein Plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ihr nächster Karriereschritt: Wir suchen engagierte Call Center Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung eines sympathischen Teams im Outbound (keine Kaltakquise!) am Standort Kaarst. Wenn Sie kommunikationsstark sind und Freude am Umgang mit Kunden haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Eine Übernahme ist beabsichtigt.
Ihre Aufgaben:
- Beratung von Bestandskunden in den Bereichen Mobilfunk und Verträge
- Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen
- Abschluss von Verträgen mit Bestandskunden
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
- Dokumentation der Gespräche in unserem System
- Kontaktaufnahme mit inaktiven Kunden mit dem Ziel diese zu reaktivieren
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Bereich ist wünschenswert, aber nicht Bedingung, viel wichtiger ist ein Lächeln in der Stimme
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutscher Sprache
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit gängigen Computeranwendungen
- Teamfähigkeit sowie eine kundenorientierte Denkweise
Ihre Vorteile:
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg als Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Moderne Arbeitsplätze bei unserem Kunden
- Sehr gute Chancen auf Übernahme durch unsere Kunden in Kaarst
Ihr Kontakt zu uns: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als Call Center Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Kaarst. Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter 02151 5351930 oder per Mail: [E-Mail Adresse gelöscht]
Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: actuell Personal GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Elektroniker/Haustechniker (m/w/d) in Erkrath ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Ihre technischen Fähigkeiten geschätzt und gefördert werden. Wir legen großen Wert auf eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Raum für persönliche Entwicklung und Weiterbildung bietet. Zudem profitieren Sie von einer schnellen Einarbeitung und der Möglichkeit zur Übernahme beim Kunden, was Ihnen langfristige Perspektiven eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die du verkaufen würdest. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Call Center ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe ein paar typische Gesprächsszenarien, um sicherer zu werden und deine Stärken zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal vorzubereiten. Außerdem kannst du dich direkt bei uns bewerben, was den Prozess einfacher macht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und bringe deine Begeisterung für den Kundenkontakt zum Ausdruck. Ein Lächeln in der Stimme ist wichtig, also lass es auch in deinem Schreiben durchscheinen!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da wir nach kommunikationsstarken Menschen suchen, solltest du in deiner Bewerbung klar machen, wie gut du mit Kunden umgehen kannst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter-Bereich, auch wenn sie nicht umfangreich sind.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung strukturiert und übersichtlich. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du auch im Umgang mit Computeranwendungen sicher bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess für dich und uns zu erleichtern, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job als Call Center Mitarbeiter (m/w/d) in Kaarst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei actuell Personal GmbH vorbereitet
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Wenn du die Dienstleistungen und den Kundenstamm kennst, kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!
Da die Stelle im Call Center viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, dass dein Lächeln auch in deiner Stimme hörbar ist.
✨Sei teamorientiert!
Betone im Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
✨Stelle Fragen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
