Senior Solution Architect

Der Senior Solution Architect arbeitet mit anderen Solution Architects für den Kunden zusammen, um das End-to-End-Design und die technische Umsetzung von Lösungen oder Komponenten zu überwachen, bis sie in die Produktion überführt werden. Der Senior Solution Architect unterstützt auch neue Geschäftsmöglichkeiten, einschließlich Pre-Sales-Unterstützung sowie Architektur- und Designunterstützung für den Kunden.

Er leitet die Implementierung von Acxiom-Lösungen und/oder verwaltet komplexe Änderungen, die erhebliche Auswirkungen auf eine bestehende Lösung haben. Er stellt sicher, dass die individuelle Lösung die Geschäftsstrategie und technische Vision des Kunden sowie von Acxiom integriert. Technischer Ansprechpartner in allen Kommunikationsfragen zur Lösung mit dem Kunden und Überwachung des Fortschritts während der Implementierungsphase.

Für bestehende Kunden konzentrieren sich die Aktivitäten auf die Beratung des Kunden zu vorgeschlagenen Änderungen, Prozessverbesserungen, Problemen oder der Recherche von Kundenanfragen zu Daten. Eine Person in dieser Rolle agiert unabhängig als technischer Fachexperte für die End-to-End-Lösung und gibt anderen Solution Architects Anweisungen zur Fertigstellung der Arbeit. Sie wird erwartet, dass sie die technischen Aspekte von Änderungen, Problemen und Recherchen selbstständig koordiniert und Lösungskonsultationen für den Kunden bereitstellt sowie einen Lösungsfahrplan für zukünftige Verbesserungen erstellt und pflegt.

• Zugewiesen zu Projekten für einen bestehenden Acxiom-Kunden oder ein neues Logo oder zu einem bestehenden Acxiom-Kunden, der fortlaufende Lösungskonsultationen für Verbesserungen benötigt.
• Verantwortlich für die Bewertung der Auswirkungen über Lösungen oder Komponenten hinweg bei der Implementierung von Acxiom-Lösungen oder -Verbesserungen für den zugewiesenen Kunden mit Schwerpunkt auf Lösungsdesign und Geschäftsanforderungen.
• Stellt sicher, dass die Gesamtanforderungen und das Design der Lösung die Vision von Acxiom und des Kunden berücksichtigen.
• Verantwortlich für die Integrität großer und komplexer Lösungen und gibt anderen Solution Architects Anweisungen zu Technologie- und Designentscheidungen.
• Engagiert sich in der Projektkommunikation mit dem Kunden unter Verwendung eines beratenden Ansatzes.
• Antizipiert Hindernisse und empfiehlt Lösungsmöglichkeiten im Zusammenhang mit der Lösung.
• Fokussiert auf den Wert und die Zufriedenheit des Kunden, während er Unternehmensziele, Machbarkeit und Skalierbarkeit der Lösung ausbalanciert.
• Erfasst Anforderungen der Stakeholder und verwandelt die Informationen in einen logischen Prozessablauf.
• Recherchiert mögliche Ansätze, bewertet Kosten, Portabilität, Kompatibilität und Benutzerfreundlichkeit und engagiert sich dann für die effizienteste Lösungsmethode für die Änderungen/Lösungen.
• Stellt sicher, dass das Lösungsdesign funktionale und technische Anforderungen erfüllt.
• Verantwortlich für die Genauigkeit, den Prozess, die Integrität, die Qualität und die Verantwortung der Architektur der Kundenlösung.
• Pflegt und verbessert den Fahrplan für die Kundenlösung und aktualisiert diesen Fahrplan mit technischen Änderungen und Richtungen, einschließlich der Standardkomponenten von Acxiom, so oft wie möglich.
• Gibt Anweisungen zu technischen und geschäftlichen Anforderungen der Stakeholder und zum gesamten Projektplan in Bezug auf die Lösung.
• Gibt Input zur Risikominderungsbewertung.
• Stellt sicher, dass das Datenlösungsdesign funktionale und technische Anforderungen erfüllt und kontinuierlich den Fortschritt gemäß den Service-Level-Agreements (SLAs) einhält.
• Überwacht den Fortschritt von Lösungserweiterungen/-implementierungen, um über mögliche Probleme und zukünftige Herausforderungen informiert zu bleiben.
• Hält Fachwissen in Acxiom- und Branchentechnologien, Vertikalen und Geschäftsfeldern aufrecht, um die geschäftlichen Bedürfnisse der Kunden mit den angebotenen Produkten, Lösungen und Dienstleistungen in Einklang zu bringen.
• Dokumentiert und teilt Best Practices und Fallstudien.
• Definiert und hält sich an die Standards, Schätzungen, Prozesse, Richtlinien und Verfahren von Acxiom.
• Nutzen von Standardmethoden zur Förderung von Konsistenz und Einhaltung von Standards innerhalb der zugewiesenen Teams.
• Identifiziert Bereiche der Prozessverbesserung, die die Gewinnsteigerung und den Kundenwert fördern, und vermittelt diese Denkweise, während er durch andere beiträgt.
• Berät, informiert und schult das Management, betroffene Teams und Kunden durch Kommunikation auf der entsprechenden technischen Granularität.
• Teilt Best Practices und integriert gewonnene Erkenntnisse in Schätzungen, Standards und Protokolle.
• Entwickelt interne Beziehungen zu Produktteams, um Feedback an die entsprechenden Geschäftsbereiche oder Produktteams zu geben, um sicherzustellen, dass Acxiom Produkte produziert und/oder verbessert, die den sich ständig ändernden Geschäftsbedürfnissen unserer Kunden gerecht werden.
• Bleibt informiert und bewertet die neuesten Nachrichten, Trends, Produkte, Dienstleistungen, Wettbewerber und relevanten bestehenden und aufkommenden Technologien von Acxiom.

• Entwickelt, pflegt und demonstriert umfassendes Wissen über die technischen und geschäftlichen Umgebungen der Kunden und von Acxiom innerhalb der gesamten End-to-End-Lösung.
• Tiefes Wissen über die Acxiom-Liefermethodik, Design, Projektmanagement und Änderungsmanagementverfahren.
• Starkes Verständnis der Organisationsstruktur und Kultur von Acxiom, der Acxiom-Liefermethodik und typischer Lieferwerkzeuge.
• Die Person muss auch ein tiefes Verständnis der Kernprodukte, Dienstleistungen und Lösungen von Acxiom sowie des Solution Center Frameworks haben.
• Durchführung von Design-Erstellung, -Elicitation und -Planung.
• Fähigkeit, Führungsqualitäten zu zeigen und durch andere bei großen Projekten beizutragen.
• Die Person wird erwartet, dass sie bei komplexen Lösungen voll funktionsfähig und selbstgesteuert ist.
• Die Person wird erwartet, dass sie mit hochrangigen Stakeholdern des Kunden interagiert und effektiv kommuniziert, wobei zu erkennen ist, dass jede Gruppe ein unterschiedliches Maß an Kommunikations-/Präsentationsfähigkeiten erfordert.
• Technische Führung des Teams, einschließlich aller erforderlichen Rollen zur Bereitstellung von Lösungserweiterungen, Modifikationen, Problemlösungsmanagement oder Forschung für Kunden.
• Demonstriert die Fähigkeit, detaillierte, hochtechnische Konzepte zu nehmen und dem Kunden in einer hochrangigen, nicht-technischen Weise zu präsentieren.
• Kann die geschäftlichen Vorteile einer technischen Lösung effektiv kommunizieren, was in Zusammenarbeit mit dem Acxiom-Kontomanagement-Team erfolgen kann.