Kundenservice in Neustadt an der Weinstraße

Wir haben ein super Team für unsere (Geschäfts-)Kunden am Telefon und per Mail mit einem Ticketsystem. Mit vielen unserer Kunden haben wir ein sehr langjähriges und gutes Verhältnis und häufig die "Du" Ebene. Unsere Kunden versenden Pakete und Expressendungen über unsere Verträge mit UPS, DHL und weiteren Partnern. Wir helfen bei Schaden oder Verlust und klären auch mal mit UPS und den anderen Firmen einzelne Fälle bis zum Abschluss für unsere Kunden. Die Wurzeln liegen in der Biobranche aber wir haben mittlerweile viele Kunden in verschiedenen Branchen. Die Einarbeitung erfolgt vor Ort, danach ist ein Tag Home Office wöchentlich möglich. Erfahrung bei einem Paketdienst, Onlineversender/eCommerce oder anderen Bereichen der Logistik ist hilfreich. Wir sprechen gerne mit Menschen - das sollte man bei uns mögen.