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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und organisiere das Empfangsteam in einer modernen Klinik.
- Arbeitgeber: Das AD Zahnzentrum bietet hochwertige zahnmedizinische Dienstleistungen mit innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Boni, Zuschüsse für Fitness und Kinderbetreuung sowie flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und gestalte die Zukunft der Zahnmedizin aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Empfang und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Helle Arbeitsplätze und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Attraktives Grundgehalt zuzüglich eines leistungsbezogenen Urlaubs- und Weihnachtsbonus.
Zuschuss zu Bus & Bahn, Fitnessstudio oder Kinderbetreuung.
Zugang zum Rabattportal "Corporate Benefits".
Dank Schichtsystem (07:00-14:00 oder 14:00-21:00 Uhr im wöchentlichen Wechsel) ist trotz Vollzeit täglich ein halber Tag frei.
Keine Überstunden und kein Nachtdienst.
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, eigenes Budget für externe Fortbildungen, zahlreiche hausinterne Fortbildungen.
Helle und moderne Arbeitsplätze.
Harmonisches und vertrauensvolles Arbeitsklima in einem freundlichen Team.
Ihre Aufgaben:
- Leitung, Organisation und Steuerung des Klinik-Empfangsteams.
- Aufbau und Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen zur Automatisierung und Standardisierung von Service-Abläufen.
- Schulung, Motivation, Entwicklung und Coaching Ihres Teams zur kontinuierlichen Optimierung unseres Patientenempfangs.
- Empfang und Betreuung von Patienten mit und ohne Termin (auch Schmerzpatienten).
- Koordinierung und Organisation von Terminen.
- Beantwortung eingehender Telefonanrufe im laufenden Betrieb.
- Abrechnung von Leistungen mit den Patienten.
- Sicherstellung eines reibungslosen Klinikablaufs.
- Allgemeine administrative Aufgaben.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung, gerne in der Zahnmedizin oder der Hotellerie.
- Einschlägige Berufserfahrung in einem Arbeitsumfeld mit stetigem, hohem Publikumsaufkommen.
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -motivation.
- Erfahrung am Empfang/an der Rezeption und Freude am intensiven Umgang mit Menschen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Umgangsformen.
- Hohe Serviceorientierung und Stressresistenz.
- Gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC.
- Kenntnisse grundlegender zahnmedizinischer Begriffe von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Über das AD Zahnzentrum:
Das AD Zahnzentrum ist ein führendes Unternehmen in der Zahnmedizin, das sich der Bereitstellung hochwertiger zahnärztlicher Dienstleistungen verschrieben hat. Unser Fokus liegt auf der Verbindung von exzellenter Patientenversorgung mit modernster Technologie und hochwertigen Materialien. Wir setzen auf innovative Behandlungsmethoden und digitale Lösungen, bei denen unsere Patienten im Mittelpunkt stehen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit, Weiterentwicklung und offene Kommunikation. Wir bieten Ihnen eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie sich voll auf Ihre Kernfähigkeiten konzentrieren können. Wir bieten individuelle Entfaltungsmöglichkeiten und fördern Talente, um gemeinsam die Zukunft der Zahnmedizin aktiv mitzugestalten. Willkommen beim AD Zahnzentrum, wo qualitativ hochwertige, moderne Zahnmedizin auf ein starkes Team trifft.
Empfangsleitung (m/w/d) Arbeitgeber: AD Zahnzentrum Dortmund GmbH
Kontaktperson:
AD Zahnzentrum Dortmund GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsleitung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Zahnmedizin oder Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Werten und der Unternehmenskultur des AD Zahnzentrums auseinandersetzt. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle eine hohe Serviceorientierung erfordert, übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst. Rollenspiele mit Freunden können dir helfen, deine Reaktionen zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends in der Zahnmedizin und im Patientenmanagement. Zeige im Gespräch, dass du bereit bist, dich weiterzubilden und innovative Ansätze zur Verbesserung des Patientenempfangs einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsleitung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position der Empfangsleitung. Erkläre, warum du dich für das AD Zahnzentrum interessierst und was dich an der Arbeit im Empfangsteam reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine einschlägige Berufserfahrung, insbesondere in der Zahnmedizin oder Hotellerie. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Herausforderungen der Empfangsleitung vorbereitet haben.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Position eine hohe Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Patienten und im Team verdeutlichen. Dies kann durch konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit geschehen.
Schlussfolgerung und Call-to-Action: Beende dein Bewerbungsschreiben mit einer starken Schlussfolgerung, in der du dein Interesse an einem persönlichen Gespräch bekundest. Lade den Arbeitgeber ein, dich zu kontaktieren, um mehr über deine Qualifikationen zu erfahren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AD Zahnzentrum Dortmund GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone deine Erfahrungen im Umgang mit Patienten oder Kunden und wie du deren Bedürfnisse priorisierst. Beispiele aus der Vergangenheit können helfen, deine Serviceorientierung zu verdeutlichen.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den Fortbildungsmöglichkeiten im Unternehmen fragst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
