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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze ADAC-Mitglieder am Telefon und bearbeite Hilfeleistungen mit Empathie.
- Arbeitgeber: ADAC Dienstleistungs-Center GmbH, ein zukunftsorientiertes Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Homeoffice-Möglichkeiten, und attraktive Gehaltsstruktur.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in schwierigen Situationen und entwickle dich persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Servicebewusstsein und gute PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Entwicklungsperspektiven und Gesundheitsförderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2486 - 2486 € pro Monat.
Sie suchen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Aufgabe mit Sinn? Sie möchten Menschen in schwierigen Situationen unterstützen und sich dabei persönlich und beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der ADAC Dienstleistungs-Center GmbH genau richtig! Als Teil unseres Teams helfen Sie täglich mit Empathie und Organisationstalent über 22 Millionen ADAC-Mitgliedern. Ob am Telefon oder im Backoffice: Sie sorgen dafür, dass Hilfe schnell und zuverlässig ankommt.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
- Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
- Back Office Tätigkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern
Ihr Profil:
- Kommunikationsstärke und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen
- Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie ein sicheres und empathisches Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse und ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
- Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und die Bereitschaft, Neues zu lernen
Das bieten wir Ihnen:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
- Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Ein Einstiegsgehalt von 2.486 € (bei Vollzeit), ergänzt durch halbjährliche Bonuszahlungen, Schichtzuschläge und Zulagen für zusätzliche Qualifikationen
- Je nach Dauer Ihrer Betriebszugehörigkeit erhalten Sie zwischen 25 und 30 Urlaubstage
- Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Fach-Coaches sorgt für einen sicheren und begleiteten Einstieg
- Regelmäßige Angebote zur Gesundheitsförderung unterstützen Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz
- Ein modernes Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und einem Team, das von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist
- Persönliches Engagement und Eigeninitiative eröffnen Ihnen attraktive Entwicklungsperspektiven, einschließlich Führungsverantwortung
Das klingt gut? Dann bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über unsere Karriereseite.
Telefonservice- Mitarbeiter (w/m/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Stand Arbeitgeber: ADAC Dienstleistungs-Center GmbH
Kontaktperson:
ADAC Dienstleistungs-Center GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonservice- Mitarbeiter (w/m/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Stand
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonservice-Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ADAC arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von ADAC und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Empathie in konkreten Beispielen zeigen kannst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Unterstützung von Menschen in schwierigen Situationen zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonservice- Mitarbeiter (w/m/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Stand
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Telefonservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du anderen geholfen hast oder wie du mit herausfordernden Situationen umgegangen bist.
Schau auf die Details: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst. Lass uns wissen, dass du die gängigen MS-Office-Anwendungen beherrschst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAC Dienstleistungs-Center GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über den ADAC
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über den ADAC und seine Dienstleistungen informieren. Zeige, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten. Das hilft dir, im Gespräch authentisch und engagiert zu wirken.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein Servicebewusstsein unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Menschen in schwierigen Lagen geholfen hast, wird das deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Präsentiere deine Empathie
Da der Job viel mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig, deine empathischen Fähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und verständnisvoll bleibst. Das kann dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an persönlicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu Schulungen oder Aufstiegschancen stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, Neues zu lernen.