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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze ADAC-Mitglieder am Telefon und bearbeite Hilfeleistungen mit Empathie.
- Arbeitgeber: ADAC Dienstleistungs-Center GmbH, ein zukunftsorientiertes Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Homeoffice-Möglichkeiten, und attraktive Gehaltsstruktur.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in schwierigen Situationen und entwickle dich persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Servicebewusstsein und gute PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Entwicklungsperspektiven und Gesundheitsförderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2486 - 2486 € pro Monat.
Sie suchen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Aufgabe mit Sinn? Sie möchten Menschen in schwierigen Situationen unterstützen und sich dabei persönlich und beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der ADAC Dienstleistungs-Center GmbH genau richtig! Als Teil unseres Teams helfen Sie täglich mit Empathie und Organisationstalent über 22 Millionen ADAC-Mitgliedern. Ob am Telefon oder im Backoffice: Sie sorgen dafür, dass Hilfe schnell und zuverlässig ankommt.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
- Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
- Back Office Tätigkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern
Ihr Profil:
- Kommunikationsstärke und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen
- Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie ein sicheres und empathisches Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse und ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
- Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und die Bereitschaft, Neues zu lernen
Das bieten wir Ihnen:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
- Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Ein Einstiegsgehalt von 2.486 € (bei Vollzeit), ergänzt durch halbjährliche Bonuszahlungen, Schichtzuschläge und Zulagen für zusätzliche Qualifikationen
- Zwischen 25 und 30 Urlaubstage je nach Dauer Ihrer Betriebszugehörigkeit
- Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Fach-Coaches
- Regelmäßige Angebote zur Gesundheitsförderung unterstützen Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz
- Ein modernes Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und einem Team, das von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist
- Attraktive Entwicklungsperspektiven, einschließlich Führungsverantwortung
Das klingt gut? Dann bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über unsere Karriereseite.
Telefonservice- Mitarbeiter (w/m/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Standort Halle (2486.00 EUR pro Monat) Arbeitgeber: ADAC Dienstleistungs-Center GmbH
Kontaktperson:
ADAC Dienstleistungs-Center GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonservice- Mitarbeiter (w/m/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Standort Halle (2486.00 EUR pro Monat)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonservice-Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ADAC arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ADAC Dienstleistungen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Empathie am besten präsentieren kannst. Übe typische Interviewfragen mit einem Freund.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Unterstützung von Menschen in schwierigen Situationen zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonservice- Mitarbeiter (w/m/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Standort Halle (2486.00 EUR pro Monat)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Telefonservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du Menschen in schwierigen Situationen unterstützt hast.
Gute Vorbereitung ist alles: Nimm dir Zeit, um deine Unterlagen sorgfältig zu erstellen. Achte auf Rechtschreibung und Grammatik, denn das zeigt uns, dass du Wert auf Details legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Karriereseite. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAC Dienstleistungs-Center GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Telefonservice-Mitarbeiters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und dein Servicebewusstsein zeigen.
✨Empathie zeigen
Da du Menschen in schwierigen Situationen unterstützen wirst, ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und verständnisvoll bleibst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und dein Einfühlungsvermögen testen.
✨Technische Vorbereitung
Stelle sicher, dass du mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut bist. Du könntest nach einem kurzen Test gefragt werden, also übe den Umgang mit Excel, Word und anderen relevanten Programmen. Zeige, dass du auch bereit bist, neue Technologien zu lernen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung oder wie das Team zusammenarbeitet, um den Mitgliedern zu helfen.