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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze ADAC-Mitglieder am Telefon und bearbeite Hilfeleistungen mit Empathie.
- Arbeitgeber: ADAC Dienstleistungs-Center GmbH, ein zukunftsorientiertes Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Homeoffice-Möglichkeiten, und attraktive Gehaltsstruktur.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in schwierigen Situationen und entwickle dich persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Servicebewusstsein und gute PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven in einem wertschätzenden Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2486 - 2486 € pro Monat.
Sie suchen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Aufgabe mit Sinn? Sie möchten Menschen in schwierigen Situationen unterstützen und sich dabei persönlich und beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der ADAC Dienstleistungs-Center GmbH genau richtig! Als Teil unseres Teams helfen Sie täglich mit Empathie und Organisationstalent über 22 Millionen ADAC-Mitgliedern. Ob am Telefon oder im Backoffice: Sie sorgen dafür, dass Hilfe schnell und zuverlässig ankommt.
Sie wollen jeden Tag ADAC Mitgliedern helfen? Das bieten wir Ihnen:
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
- Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
- Back Office Tätigkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern
Ihr Profil:
- Kommunikationsstärke und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen
- Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie ein sicheres und empathisches Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse und ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
- Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und die Bereitschaft, Neues zu lernen
Das bieten wir Ihnen:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
- Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Ein Einstiegsgehalt von 2.486 € (bei Vollzeit), ergänzt durch halbjährliche Bonuszahlungen, Schichtzuschläge und Zulagen für zusätzliche Qualifikationen
- Je nach Dauer Ihrer Betriebszugehörigkeit erhalten Sie zwischen 25 und 30 Urlaubstage
- Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Fach-Coaches sorgt für einen sicheren und begleiteten Einstieg
- Regelmäßige Angebote zur Gesundheitsförderung unterstützen Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz
- Ein modernes Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und einem Team, das von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist
- Persönliches Engagement und Eigeninitiative eröffnen Ihnen attraktive Entwicklungsperspektiven, einschließlich Führungsverantwortung
Das klingt gut? Dann bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über unsere Karriereseite.
Telefonservice- Mitarbeiter (w/m/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Standort Halle Arbeitgeber: ADAC Dienstleistungs-Center GmbH
Kontaktperson:
ADAC Dienstleistungs-Center GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonservice- Mitarbeiter (w/m/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Standort Halle
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonservice-Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ADAC Dienstleistungen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Empathie in konkreten Beispielen zeigen kannst. Das wird dir helfen, authentisch rüberzukommen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im ADAC arbeiten oder ähnliche Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben und dir helfen, dich besser auf die Unternehmenskultur einzustellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und die Unterstützung von Menschen in schwierigen Situationen zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonservice- Mitarbeiter (w/m/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Standort Halle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und warum du für die Stelle brennst. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben besonders deine Kommunikationsstärke und dein Servicebewusstsein hervor. Das sind genau die Eigenschaften, die wir suchen, um unseren Mitgliedern zu helfen.
Schau auf die Details: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein sauberer Text zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – das ist uns wichtig!
Bewirb dich über unsere Website: Nutze unsere Karriereseite für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass alles direkt bei uns ankommt und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAC Dienstleistungs-Center GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Telefonservice-Mitarbeiters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und dein Servicebewusstsein zeigen.
✨Empathie zeigen
Da du Menschen in schwierigen Situationen unterstützen wirst, ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und verständnisvoll bleibst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Unterstützung von Mitgliedern in Notlagen testen.
✨Technische Vorbereitung
Stelle sicher, dass du mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut bist. Vielleicht kannst du ein paar grundlegende Funktionen oder Tipps zur effizienten Nutzung der Software auffrischen, um im Interview zu zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung oder den Herausforderungen im Team fragen, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.