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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze ADAC-Mitglieder am Telefon und bearbeite Hilfeleistungen mit Empathie.
- Arbeitgeber: ADAC Dienstleistungs-Center GmbH, ein zukunftsorientiertes Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Homeoffice-Möglichkeiten, und attraktive Gehaltsstruktur.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in schwierigen Situationen und entwickle dich persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Servicebewusstsein und gute PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven in einem wertschätzenden Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2486 - 2486 € pro Monat.
Sie suchen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Aufgabe mit Sinn? Sie möchten Menschen in schwierigen Situationen unterstützen und sich dabei persönlich und beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der ADAC Dienstleistungs-Center GmbH genau richtig! Als Teil unseres Teams helfen Sie täglich mit Empathie und Organisationstalent über 22 Millionen ADAC-Mitgliedern. Ob am Telefon oder im Backoffice: Sie sorgen dafür, dass Hilfe schnell und zuverlässig ankommt.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
- Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
- Back Office Tätigkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern
Ihr Profil:
- Kommunikationsstärke und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen
- Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie ein sicheres und empathisches Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse und ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
- Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und die Bereitschaft, Neues zu lernen
Das bieten wir Ihnen:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
- Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Ein Einstiegsgehalt von 2.486 € (bei Vollzeit), ergänzt durch halbjährliche Bonuszahlungen, Schichtzuschläge und Zulagen für zusätzliche Qualifikationen
- Je nach Dauer Ihrer Betriebszugehörigkeit erhalten Sie zwischen 25 und 30 Urlaubstage
- Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Fach-Coaches sorgt für einen sicheren und begleiteten Einstieg
- Regelmäßige Angebote zur Gesundheitsförderung unterstützen Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz
- Ein modernes Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und einem Team, das von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist
- Persönliches Engagement und Eigeninitiative eröffnen Ihnen attraktive Entwicklungsperspektiven, einschließlich Führungsverantwortung
Das klingt gut? Dann bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über unsere Karriereseite.
Telefonservice- Mitarbeiter (w/m/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Standort Halle Arbeitgeber: ADAC Dienstleistungs-Center GmbH
Kontaktperson:
ADAC Dienstleistungs-Center GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonservice- Mitarbeiter (w/m/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Standort Halle
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonservice-Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ADAC arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ADAC Dienstleistungen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Empathie am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren – wir suchen nach Menschen, die wirklich helfen wollen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonservice- Mitarbeiter (w/m/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Standort Halle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Telefonservice arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke in den Vordergrund stellst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du Menschen in schwierigen Situationen geholfen hast.
Schau auf die Details: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also überprüfe deine Texte auf Rechtschreibung und Grammatik. Ein sauberer Auftritt macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAC Dienstleistungs-Center GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über den ADAC
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über den ADAC und seine Dienstleistungen informieren. Verstehe, wie der ADAC seinen Mitgliedern hilft und welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein Servicebewusstsein unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu teilen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Zeige Empathie
Da du Menschen in schwierigen Situationen unterstützen wirst, ist es wichtig, dass du während des Interviews Empathie zeigst. Höre aktiv zu und reagiere auf die Fragen mit Verständnis und Mitgefühl. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung zu fragen. Das zeigt, dass du langfristig an einer Karriere im Unternehmen interessiert bist und bereit bist, Neues zu lernen.