Kundenberater im technischen Bereich (w/m/d)
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Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Mitglieder zu Fahrzeugtechnik und führe Fahrzeugprüfungen durch.
  • Arbeitgeber: ADAC Hansa e.V., ein traditionsreicher Regionalclub mit über 140 Mitarbeitenden.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und moderne Arbeitsplatzausstattung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Mitgliedern bei technischen Fragen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker und Führerschein Klasse B erforderlich.
  • Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung für einen schnellen Start.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Kundenberater im technischen Bereich (w/m/d) Der Regionalclub ADAC Hansa e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 140 Mitarbeitende in unseren Geschäftsstellen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. Ihre Aufgaben Fachabteilung Technik und Verkehr: Sie beraten unserer Mitglieder zur Fahrzeugtechnik und zum Straßenverkehr. Sie erteilen juristische Informationen. Kauf- und Unfallberatung. Sie terminieren für das ADAC – Prüfzentrum. Prüfzentrum: Sie beraten unsere Mitglieder in allen technischen Fragen rund um das Kraftfahrzeug. Sie führen eigenverantwortlich Fahrzeugprüfungen durch u.a. Bremsen-, Stoßdämpfer-, Beleuchtung-, Bremsflüssigkeits-, Batterie- und Spurtests, Gebrauchswagenuntersuchung, saisonale Prüfungen, sonstige Dienstleistungen, Sommer- und Winterfit, Vorbereitung zur HU, Fuhrparkpflege. Sie erstellen fachlich kompetente Fehlerdiagnosen sowie Informationen über Ausmaß und Reparaturmethoden. Sie verfügen über die Fähigkeit professionelle Beratung zu notwendigem und zukünftigem Instandsetzungsbedarf durchzuführen. Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker. Sie besitzen den Führerschein der Klasse: B. Sie denken und handeln ergebnis- und serviceorientiert, strukturiert und wirtschaftlich. Sie haben eine hohe Kunden- und Qualitätsorientierung. Sie besitzen eine sehr gute Analyse und Problemlösefähigkeit. Sie arbeiten selbständig und teamorientiert. Sie haben ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Kommunikative Kompetenz und repräsentatives Auftreten sind eine Ihrer Stärken. Sicherer und schneller Umgang mit EDV-Systemen ist vorhanden. Wir bieten Attraktive Vergütung – Wir bieten eine feste Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag für das Versicherungsgewerbe. Urlaub – nur mit Auszeit geht s gut: freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Moderne Arbeitsplatzausstattung – Wir sorgen dafür, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz rundum wohl und sicher fühlen können. Vermögenswirksame Leistungen – Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir zahlen vermögenswirksame Leistungen. Mitarbeiterrabatte – Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt, Fahrzeuguntersuchung) können Sie als ADAC Mitarbeiter auch Rabatte von unseren Partnern nutzen. Sie profitieren beispielsweise bei Reise- oder Mietwagenbuchungen diverser Anbieter. Zudem bieten wir Dienstradleasing an. Einarbeitung – Unsere Mitarbeiter stehen für uns an erster Stelle. Deswegen sorgen wir mit einer strukturierten Einarbeitung und persönlicher Betreuung dafür, dass Sie schnell bei uns ankommen. Unser Kontakt Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 14613.Bei Fragen hilft Ihnen Frau Kim Denise Sinclair unter der Nummer 40-23919283 gerne weiter. Jetzt bewerben!

Kundenberater im technischen Bereich (w/m/d) Arbeitgeber: ADAC Hansa e.V.

Der Regionalclub ADAC Hansa e.V. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsplatzausstattung und umfangreiche Mitarbeiterrabatte. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während eine strukturierte Einarbeitung sicherstellt, dass neue Mitarbeiter schnell in ihre Rolle als Kundenberater im technischen Bereich integriert werden.
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Kontaktperson:

ADAC Hansa e.V. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater im technischen Bereich (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Firma und die Position zu erfahren.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, besonders solche, die sich auf deine technische Expertise beziehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.

Tipp Nummer 3

Zeige während des Gesprächs deine Kommunikationsfähigkeiten. Erkläre technische Konzepte einfach und verständlich, um zu zeigen, dass du auch komplexe Themen gut vermitteln kannst.

Tipp Nummer 4

Nutze die Möglichkeit, dich über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, direkt in den Auswahlprozess einzutauchen und uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater im technischen Bereich (w/m/d)

Fahrzeugtechnik
Kundenberatung
juristische Informationen
Fehlerdiagnosen
Instandsetzungsbedarf
Problemlösefähigkeit
EDV-Systeme
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikative Kompetenz
Serviceorientierung
Teamarbeit
Strukturierte Arbeitsweise
Qualitätsorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für die Technik und den Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.

Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen, bevor du sie abschickst.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Online-Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAC Hansa e.V. vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Fahrzeugtechnik und Straßenverkehr vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Automobilbranche, damit du bei Fragen kompetent antworten kannst.

Kundenorientierung zeigen

Bereite Beispiele vor, die deine Kundenorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du für ihre Probleme gefunden hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Mitglieder verstehst.

Praktische Erfahrungen betonen

Wenn du bereits praktische Erfahrungen in der Fahrzeugprüfung oder -diagnose hast, bringe diese unbedingt zur Sprache. Erkläre, wie du Fehlerdiagnosen durchgeführt hast und welche Methoden du angewendet hast, um Probleme zu lösen.

Selbstbewusst auftreten

Achte darauf, selbstbewusst und professionell aufzutreten. Übe deine Körpersprache und deinen Tonfall, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Ein sicheres Auftreten kann oft den Unterschied machen!

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